MostBet Casino: тянут время, вводят в заблуждение и не выплачивают 800.000 RUB
Причина
Сумма
$8659
Автор
IlyaLuka111
Статус
Отклонена
Дата
26-09-2024
Претензия IlyaLuka111 к MostBet Casino от 26.09.2024
IlyaLuka111
Уже второй день Mosbet Casino не хотят выводить мне 800.000 тыс рублей, причину не называют, отписываются что тех. проблемы или воспользуйтесь другим способом вывода, пробовал и карту и крипту, безуспешно, не знаю что мне делать, поддержка шаблонами только общается, а позвонить им нельзя, просили по почте пройти верефикацию, сделал фото с документами, отослал документы, думал этого досточно будет, но в ответ все равно «отклонено» кто нибудь знает что с этим делать
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
235 из 242
Процент решенных
97.1 %
Ср. время жизни жалобы
13.9 дн.
Ср. сумма претензии
$1002.1
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 45 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 15.10.2025 не зачисляют мой депозит на 1500 RUB
Здравствуйте. 15.10.25 пополнил аккаунт, депозит не был зачислен. В поддержку казино отправлен чек и выписка, деньги не [...]
На реакцию казино: 24 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 16.102.205 повторно закрыли аккаунт
Добрый день. Что происходит. Мостбет прошла верификацию , аккаунт разморозили, сегодня опять заморозили,это же издевател [...]
На реакцию игрока: 28 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 24.09.2025 мой аккаунт не разблокирован
Здравствуйте, хотел вывести сумму, и заморозили аккаунт, отправил все документы, прошёл видеоконференции, а аккаунт т [...]
Закрывается
MostBet Casino
MostBet Casino: с 13.10.2025 не поступает мой депозит на 1500 RUB
не приходят деньги на депозит, прошло 2 дня, обращение составлено, депозит был совершен на сумму 1500 рублей.
мой id: [...]
Закрывается
MostBet Casino
MostBet Casino: уже больше 60 дней не дают информацию по моему аккаунту
Здравствуйте, был сделан вывод на сайте mostbet 9.08.2025 года на сумму ~400$, которую сразу же отклонили, в пд написали [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: не могу привязать номер телефона к аккаунту
Здравствуйте, я зарегистрировался, играл, и тут дело дошло до вывода - попросили указать номер телефона в профиле. Я его [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | IlyaLuka111 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 26 сентября 2024
Здравствуйте! Если не трудно просмотрите мои предоставленные доказательства их отписок, можно ли помочь с этим?
Здравствуйте, уважаемый IlyaLuka111!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Проверка KYC занимает некоторое время, если вы уже отправили все необходимые документы, пожалуйста, ожидайте. На вашу контактную почту поступит письмо по окончании проверки. Со своей стороны, наши специалисты стараются принять решение как можно скорее.
Чтобы мы могли подробно изучить ваш запрос и помочь вам, пожалуйста, укажите ваш игровой ID. К сожалению, по контактным данным, указанным в жалобе, ваша учетная запись не находится. Проверьте правильность указанного ID игрока.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 26 сентября 2024
Здравствуйте! Предоставляю игровое id86496423
Сразу прикреплю их бред, они сказали что я мошенник прям в чате мне! Это ужасно, вы называете машенниками всех честных игроков кто выиграл? Что мне нужно вам предоставить что бы вы поняли что я не мошенник ???? Я готов пройти любые проверки, что бы не было такой несправедливости!
на первом скриншоте я хотел узнать почему после проверки мои выводы отклонили
на втором и третьем их гениальный ответ «что я должен играть, что бы доказать что не мошенник» а как и что никто разбираться не хочет
вам не нужна эта информация, но я расскажу как я выиграл 1 800 000 рублей, и слил их до 800 000 пока ждал вывода, просто в день выигрыша мне пришла зарплата, и я решил развлечь себя, и в моем любимом слоте баназе я словил большой Х, на что видимо контора подумала что я мошенник 🙂 спасибо вам конечно за эмоции, за два года пользования никогда не было и подозрения что такое может произойти
Здравствуйте, уважаемый IlyaLuka111!
Мы понимаем, что вы расстроены. При этом мы действуем строго в рамках установленных правил. Верификация осуществляется во всех букмекерских конторах как одна из мер безопасности счетов клиентов.
На вашу контактную почту 27.09.2024 было направлено письмо с запросом документов, необходимых для проверки. Пожалуйста, ответьте на это письмо и оставайтесь на связи с нашими специалистами.
С уважением, Мостбет.
Ответа в жалобе от игрока не последовало
Документы не предоставлены
Жалоба отклонена