MostBet Casino: заморозили мой второй аккаунт на 1250 USD
Причина
Сумма
$1250
Автор
DILSHO90
Статус
Решена
Дата
27-11-2023
Претензия DILSHO90 к MostBet Casino от 27.11.2023
DILSHO90
здравствуйте мостбет заморозили мне счёт после того как я питался сделать вывод средств на 20000. И 100000. Прошло уже больше месяца в чате мне сказали обратиться на почту и я обратился и даже был видио звонок и всему этому прошёл месяц а счёт до сих пор заблокирован я зарегистрировался где то число 22.10.2023. А заморозили счёт 24.10.2023. Как это понимать вроде букмекерская компания является известным а то что происходит это не серьёзно
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
244 из 251
Процент решенных
97.2 %
Ср. время жизни жалобы
13.5 дн.
Ср. сумма претензии
$973.5
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: с 16.10.2025 не открывают мой аккаунт на 890 USD
Добрый день! Столкнулся с заморозкой аккаунта 16.10.2025г. Далее, 17.10.2025г. направил на их почту пакет документов для [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: с 11.10.2025 не могут найти мой депозит на 1000 RUB
Хочу пожаловаться на казино мостбет, мой ид 183738867,11.10.2025 сделал депозит на 1 тыс . р, но депозит на счет игровой [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: сослались на пункт правил и не открыли мой аккаунт
В конце июля без обьяснения причин заблокировали аккаунт.В чат этой компании кидали промокоды на фриспмны, которыми иног [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: с 11.10.2025 не поступает мой депозит на 500 RUB
Здравствуйте, casino mostbet уже 7 или 8 день не зачисляет депозит 500р в поддержку пишу ответы шаблонные. Помогите пожа [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: с 16.10.2025 не пришли 2 депозита на 15 USD
Первый раз закинул бабки ,отписывались дня три пока жалобу не разместил,и потом два подряд депозита не пришли и все по н [...]
На реакцию игрока: 65 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 19.10.2025 не вернули мой депозит на 57 USD
id60297203
17.10.2025 сделал депозит в размере 57 доларов по крипте с байбита на адрес мостбета. Transaction d1308a8623 [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | DILSHO90 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Итак — это второй аккаунт игрока из данной жалобы
https://latestcasinobonuses.bet/casino-complaints/uchetnye-zapisi/zakrytie-blokirovka-akkaunta/mostbet-casino-s-24-10-2023-zamorozhen-schet-i-ne-vyvodyat-moi-dengi-na-170-000-rub/
Скажите кто сталкивался с такой проблемой
Опубликовано: 27 ноября 2023
С какой? У вас прямое нарушение правил казино — вы создали 2 аккаунта в казино. о чем вам было указано в предыдущей жалобе от вас
Опубликовано: 27 ноября 2023
У меня толка один аккаунт
Опубликовано: 27 ноября 2023
У меня нет второго аккаунта я обращаюсь с второй почте потому что с первого почте у меня не получается ответить
Опубликовано: 27 ноября 2023
Серьёзно? В этой жалобе вы указали почту от одного аккаунта, во второй жалобе вы указали почту от совершенно другого аккаунта(который активен)
Опубликовано: 2 декабря 2023
Как думайте решится мой вопрос или забыть про аккаунт
ID.131743837 вот ID моего аккаунта у меня
Здравствуйте, уважаемый DILSHO90!
Спасибо, что сообщили о ситуации. Верификация аккаунта — это комплекс мер, направленных в первую очередь на предотвращение незаконных и мошеннических действий в отношении игрока, а также соблюдение установленных правил. Конечно, подробности такой работы не могут быть раскрыты по понятным причинам. Подобные проверки проводятся во всех БК без исключения. В нашей БК проверка может занимать до 60 дней, а в редких случаях дольше. Со своей стороны, наши специалисты стараются принять решение максимально быстро. Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с данными правилами (с правилами можно ознакомиться на нашем сайте, п.п 2.9).
По окончании проверки вы получите уведомление на ваш контактный электронный адрес.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 29 ноября 2023
Я вас понял ну прошёл уже больше месяца не ужели за это время нельзя было проверить
Ничего не решается уже больше месяца прошло
Здравствуйте, уважаемые DILSHO90 и VYACHESLAVLENIN!
Спасибо за ожидание! Мы хотели бы сообщить, что по результатам проверки аккаунт игрока был разморожен 04.12.2023. Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 5 декабря 2023
Спасибо большое я очень рад что всё разморожен благодарю теперь могу играть нормально
Жалоба решена