Mr.Bit взлом аккаунта
Претензия petr2906 к Mr Bit Casino от 29.01.2019
недавно зарегистрировался в казино Mr.Bit !сразу прошел верификацию!сделал 2 депозита с яндекс кошелька!выиграл не большую сумму в размере 4000 руб и решил попробовать вывести!как только поставил на вывод ИМЕННО НА ТОТ кошелек с которого пополнял,сразу написал в поддержку узнать через какое время будет выплата!мне ответили что я указал неправильный кошелек!я сразу сделал еще запрос на вывод и мне ответили что сейчас все верно!однако деньги не пришли!когда я зашел в казино посмотреть баланс,увидел что каким то чудом кто то сделал минимальный депозит с киви кошелька и деньги вывели на киви!доказать что либо поддержку невозможно!киви кошелька с таким номером у меня не существует да я и не пользуюсь киви!итог -кинули на 4000 руб!сумма копеечная для первого раза!считаю это очень низкий поступок со стороны казино!!!
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Mr Bit Casino
Претензии к Mr Bit Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Mr Bit Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | petr2906 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба опубликована и отправлена в казино.
Но обвинять в выводе казино я думаю преждевременно, для казино ваши 4 тысячи не деньги, а репутация дороже, поэтому в данной ситуации нужно ращзбираться.
по какой причине тогда принят платеж с киви если я его не указывал как платежный кошелек?
Добрый день, сообщите ваш ник в казино. Если мы установим, что ваш аккаунт взломали, деньги будут возвращены, не переживайте. Прямо сейчас рекомендуем сменить пароль к почте и аккаунту казино.
Ваш аккаунт мы заблокировали, так как он был на проверке по подозрению на взлом. Единственное что, проверка затянулась и я приношу за это извинения. Кто-то взломал ваш аккаунт, сделал минимальный депозит со своего кошелька (этим самым подтвердив его) и вывел ваши 4000 руб.
Мы их вернули на ваш счет.
Еще раз прошу вас, если вы этого не сделали, поменять пароль к сайту казино и к почте.
В качестве компенсации могу предложить вам бездеп-фриспины в Cazino Zeppelin, что скажете?)
И да, ваш аккаунт снят с проверки, вы можете войти. Средства уже на счету.
Опубликовано: 30 января 2019
Чтож,если честно я приятно удивлен что все так быстро разрешилось!мое мнение о вас стало вновь положительным!только у меня тоже есть просьба!можете как то зафиксировать мой яндекс кошелек что бы избежать таких ситуаций!
Да, конечно, мы будем платить только на ваш яндекс кошелек. Фриспины в подарок вам выдадим в течение 15 минут 🙂
Опубликовано: 30 января 2019
хорошо спасибо!
подскажите как закрыть жалобу
Администратор, просим вас также удалить комментарий игрока, где он указал свою почту. Это личная информация и лучше ее быстрее убрать отсюда)
Всю лишнюю инфу убрал. Жалоба закрыта как решенная.