MurkaBet Casino: ошибочно заблокировали по зависимости и не выдали приз
Претензия kostya777 к Murkabet Casino от 05.05.2025
Суть жалобы:
Ошибочно заблокировали аккаунт
Отказываются выплачивать денежный приз выигранный в турнире
Мой профиль был ошибочно заблокирован с причиной лудомании. Я отошел от ноутбука, мой племянник в гостях написал в чат, что я болен лудоманией в шутку, пока меня не было. Профиль заблокировали. Я участвовал в турнире «Турнир Слотовый Замес» и занял 3-е место, мне полагается денежный приз. Администрация сайт отказывается перечислять приз, ссылаясь на то что нужно открутить вейджер и не хочет разблокировать аккаунт
Варианты решения спора:
Сайт идет на встречу выплачивает мой выигрыш в турнире по реквизитам, на который был последний вывод (ltc) без открутки вейджера
Администрация разблокирует мой профиль без возможности внесения депозита и даст вывести открутить вейджер и вывести выигрыш.
Администрация полностью разблокирует мой профиль, так как сообщение в чат были не от моего лица, никакой подтверждающей информации для индификации игрока оператор не запросил, например, код на почту.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Murkabet Casino
Претензии к Murkabet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Murkabet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | kostya777 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Племянник в чат, в шутку? Как-то не очень выглядит правдиво….
Жалоба направлена в казино
Представитель не появляется в жалобе, можно закрывать. Соответствующие выводы по проекту, как и по всей сетке сделаны.
Представитель ни разу не появился и в других жалобах на этот проект. Можно закрывать жалобу.
Доказать, что не сам игрок запрашивал блокировку невозможно
Вместе с тем, запрос был выполнен по правилам
Жалоба отклонена