N1 Bet Casino: 5 дней проверяли документы, а в итоге заблокировали и списали средства на 35.000 RUB
Причина
Сумма
$390
Автор
Aleks2018s
Статус
Решена
Дата
08-01-2024
Претензия Aleks2018s к N1 Bet Casino от 08.01.2024
Aleks2018s
Добрый день, зашел в казино N1 bet и в результате ставок выиграл 35.000 рублей. После при попытке вывести данные средства, казино очень долго проверяло документы (В общей сумме 5 дней) затем отменила вывод и просто заблокировали мой аккаунт. В поддержке заявляют что аккаунт был заблокирован по решению администрации. Какие пункты правил я нарушил сообщать отказываются.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на N1 Bet Casino
Решенных проблем
9 из 9
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
5.8 дн.
Ср. сумма претензии
$245.9
Жалоба на казино
Претензии к N1 Bet Casino
Решена
N1 Bet Casino
N1 Bet Casino: не могут принять верификацию и отключили аккаунт на 140 USD
Несколько лет играл у них на сайте, аккаунт был порезан, но по мелочи нет-нет ставил. Заказал выплату 50 usd - отменили [...]
Решена
N1 Bet Casino
N1 Bet Casino: с 16.11.2024 не выводят мне деньги на 378 USD
Здравствуйте. С 16 ноября N1bet не выплачивает выигрыш $378.19.
Все документы для верификации загружены, но до сих по [...]
Решена
N1 Bet Casino
N1 Bet Casino: впервые отыграл бонус и получил блокировку с балансом на 50 EUR
Всегда спокойно играл в казино N1bet, правил никаких не нарушал и никогда не выводил. Брал промо с официального телеграм [...]
Решена
N1 Bet Casino
N1 Bet Casino: целый день не могут вывести мои деньги на 60 USD
Надоело постоянное кидалово абсолютно во всех казино. Везде, где бы ни играл в последнее время, обязательно пытаются кин [...]
Отклонена
N1 Bet Casino
N1 Bet Casino: не возвращают средства на криптокошелёк с закрытого аккаунта на 32.000 RUB
Добрый день, в начале января зарегистрировалась в казино, и выйграла там 32.000 тысяч рублей, после чего на протяжении д [...]
Решена
N1 Bet Casino
N1 Bet Casino: 5 дней проверяли документы, а в итоге заблокировали и списали средства на 35.000 RUB
Добрый день, зашел в казино N1 bet и в результате ставок выиграл 35.000 рублей. После при попытке вывести данные средств [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на N1 Bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Aleks2018s |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена на платформу
От платформы поступил ответ:
Казино запросило расширенную верификацию и в рамках разрешения жалобы со стороны игрока необходимо предоставить то что запросили
Опубликовано: 8 января 2024
PDF формат не могу сюда загрузить
Опубликовано: 8 января 2024
Предоставил справку о заключении договора с банком в качестве подтверждения карты (В банке отказали в предоставлении выписки с полным номером карты)
И справка за последние 3 месяца как они и просили скрин о запросе документа тоже приложил ниже.
Опубликовано: 8 января 2024
Вам нужно эти документы грузить в ответ на письмо, которое вам прислало казино
Опубликовано: 9 января 2024
Загрузил документ и получил вот такой ответ от казино
Опубликовано: 8 января 2024
Отправил. Жду ответа
Опубликовано: 8 января 2024
Не тот скрин
Загрузил документ и получил вот такой ответ от казино
Получил новый ответ
От Казино до сих пор нет ответа.
Опубликовано: 22 января 2024
В скором времени вашу оплату проведут, но аккаунт в казино останется закрытым.
Вам нужно ответить на письмо от казино, для получения ваших средств
Жалоба решена, игрок получит свои средства