N1 Casino аннулировали баланс

Добрый день!21 сентября утром я сделал запрос на вывод денежных средств в размере 51100 р из чего мне отказали в выводе и вернули депозит 4000р ссылаясь на ошибку со стороны провайдера. Что мы имеет на данный момент. Провайдер официально не признал ошибку в слотах celebration temple beast of wealth.Данное казино в тех.поддержки до сих пор ссылается на то что они получили официальное подтверждения от провайдера playngo что в данных слотах присутствует баг и наличия ошибок и никак не идут на контакт с игроком. Прошу помочь в решение данного вопроса если это возможно.