
N1 Casino аккаунт заблокирован по решению администрации, хотя я об этом их не просил
Претензия ludimvplus к N1 Casino от 01.06.2022

Привет посоны-патисоны! Вообщем сложилась такая ситуация. Еще где-то пол года назад хотел зайти в N1casino и посмотреть не добавился ли пиастрикс. На сколько помнится у казин с мальтийской лицензией этой платежки не было. И к моему удивлению мне выдало, что мой аккаунт заблокирован и за подробностями пройдите в чат. В чате никого не было и написав им письмо на почту, а в дальнейшем не получив от них ответа, забил на это дело.
Сегодня же решил снова зайти, не пустило в акк с пометкой, что мой профиль заблокирован в связи с проблемой лудомании.
Я обратился в чат, где мне подтвердили, что аккаунт заблокирован по решению администрации. На возмущение со своей стороны, относительно того, что как это так, казино само принимает решение, удовлетворительного комментария не получил, кроме как развели руками.
Я бы хотел, чтобы мой аккаунт разблокировали, так как я не просил о блокировке и как-то странно, что казино само принимает решение. Негоже такое самоуправство. Либо получить от них четкий ответ, по какому критерию они решили, что у меня проблемы с игрой и заблочили акк.
Зареган там давно, депал с яндекса и киви пока это работало.
Почему казино приняло такое решение?
Возможно я пользовался функцией самоограничения. Хотя платили зачастую быстро.
Когда регался в их дочке казино слотхантер, мне не дали играть, по той же причине и заблокировали аккаунт по причине лудомании, хотя я их об этом не просил. Чудили.
Скрины переписки делать не стал.
Такие дела)
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на N1 Casino
Претензии к N1 Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на N1 Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | ludimvplus |
Дело в том, что данное казино на лицензии Мальты и принадлежит компании N1 INT.
Под управлением этой компании работает целый ряд проектов и по правилам лицензии, если хотя бы в одном из них вы блокировали аккаунт по причине игорной зависимости, то ваш аккаунт автоматом закрывают по всем казино этой компании, потому вы не смогли поиграть в Slots Hunter и по этой же причине ввам закрыли аккаунт в Н1
Опубликовано: 1 июня 2022
Спасибо за подробный ответ. Досадно. Не пойму только почему слотхантер решил, что у меня проблемы с лудоманией. Хотя до этого я плотно играл в Betamo, тоже их доча, и после того как мне отключили у них бонусы (был в хорошем плюсе, казино очень нравилось) попросил заблокировать аккаунт. Видимо с этого пошла цепочка.
Опубликовано: 1 июня 2022
Совершенно верно, если блокались там, то ваши данные по требованию лицензии идут в блок по цепочке по всем казино компании