Нарушение прав,некачественно оказанная услуга и отказ от чарджбека.

Уважаемая администрация, хочу подметить тот факт, что представитель Plat Fortuna вводит всех в заблуждение тем фактом, что я попросил второй раз себя забанить. Дело было так: я спросил в чате , на каком основании меня разблокировали, когда я попросил в первый раз блокировку навсегда. Оператор долго тянул время и через минут 15 сообщил, что я забанен на всегда. Я считаю, что это просто-наслово самовольное поведение со стороны администрации Play Fortuna. Без моего ведома меня забанили, я опять-же потратил время, чтобы внести ясноть оператору, после такого вот бана. Блокировки аккаунта второй раз я никакой не просил, только указал на то, что мне первоначально оказали некачественную услугу. Когда я только начал отвыкать от казино, меня разблокировали без никаких вопросов, и я ещё при этом выигрывал, что спровоцировало на прогрессию моей наркотической зависимости от казино. Ещё хочу заметить, что казино пытается как-то контраргументировать факт того, что у меня нет зависимости и ссылается на то, что я к ним не обращался в чат по поводу этого. Вы серьёзно? Да кому нужно обращаться в чат и искать какой-то моральной поддержки от человека на дистанции. Что вы можете знать о людях, которые у вас играют. Я, например, играя у вас влазил в микро-кредиты и проигрывал деньги, которые занимал у друзей. Я считаю, что ваша задача в чате осуществлять «качественную» поддержку. Не моральную, а техническую. Чтобы по итогу игрок оставался доволен и в случае огородить его от вашего казино. От вас именно это и требовалось. А вы ссылаетесь только на то, что я выигрывал и не обращался в поддержку за моральной поддержкой. Кстати, мои выигрыши вас не как не касаются — это моя удача, а не ваша. Я прошу полный чарджбек за такое отношение к клиентам. Или хотя бы чарджбек проигрышных депозитов

Уважаемая Администрация, прошу подметить тот факт, что представитель казино отказывается идти на контакт, исходя из задержки ответа по факту притензии.