Не начисленный кешбек в 7Bit Casino

Добрый день! Занесло поиграть в казино 7bit, менеджер сразу отписался в случае не удачи начислит кеш бек 20% на депозиты от 3000 руб. Поиграл 15.09.2021 и в общей сложности проиграл депозитов на 7500 руб., написал вип менеджеру, ответа не было 3 дня, по ответу отписался о начисление прекрасных 60 фри спинов и пропал, опять нет ответа 4-й день по кеш беку. Написал 5-7 писем, а ответа нет уже как 4 день, и того кеш бек ожидаю в общей сложности 7 дней… Отношение к игрокам не однозначное в данном заведении, в лайв чате обычные отписки ждите, ждите,  передали запрос, а по факту, плёвый момент решить не могут. Дикость, разве 2 копейки стоят моего времени и репутации заведения.

П.С. Давно не встречал подобного отношения к игроку.