
Не отдают деньги Columbus Casino
Претензия Evgenija10590 к Columbus Casino от 24.09.2019

Здравствуйте. Я обращалась по поводу того что Columbus, заблокировали мои аккаунт. Вы мне помогли. Они разблокировали.и дали мне возможность играть. За это Вам благодарна. Но, у меня там были деньги в размере 20000 рублей. Их там нет. Я их выиграла честно. Я ошиблась при выводе денег на карту. И все. Почему забрали мой выигрыш?? Я хочу чтобы их вернули. Я же выиграла их честно. Если Columbus, не вернет деньги значит они обманщики, вот и все. Помогите мне пожалуйста решить вопрос.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Columbus Casino
Претензии к Columbus Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Columbus Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Evgenija10590 |
Добрый день, Евгения.
Аккаунт был заблокирован по нарушениям. Однако мы пошли Вам на встречу и восстановили к нему доступ. Отсутствует возможность начислить Вам сумму баланса, который был списан, т.к. средства при помощи которых Вы наиграли этот баланс поступили с посторонней платежной системы.
На чужую карту, которую вы использовали в своем профиле будет произведен возврат суммы всех совершенных с нее депозитов. Евгения, хотим предупредить Вас о том, что при повторном обнаружении нарушений по аккаунту, мы будем вынуждены заблокировать без права на восстановление для Вас доступ на сайт.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Columbus Casino.
Я так поняла, Вы вернете все депозиты которые я сделала?
Добрый день, Евгения.
Евгения, будут возвращены только те средства, которые были зачислены с карты, которая НЕ принадлежит Вам. Все депозиты, которые были совершенны Вами с чужой банковской карты, будут возвращены на карту владельца в течении 3-5 банковских дней.
В дальнейшем при повторном обнаружении нарушений по аккаунту, мы будем вынуждены заблокировать без права на восстановление для Вас доступ на сайт.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Columbus Casino.
Спасибо за помощь, я очень благодарна, что решены мои проблемы .