Не полный вывод WinRate Casino

Не полный вывод WinRate Casino

Решена
Претензия к казино
Сумма
$136
Автор
Alena83
Статус
Решена
Дата
03-09-2019

Претензия Alena83 к Win Rate Casino от 03.09.2019

Alena83
Alena83

Здравствуйте! 30.08. решила поиграть в казино WIN RATE. Депнула в общей сумме 10000.Крутила Big Bad Wolf. Поросят насыпали 26440 рублей. Поставила эту ссуму на вывод. И тут начинаются зарвиваться не совсем понятные события. По правилам казино, что написано у них на сайте, вывод составляет от 0до 7 часов. И вот прошло 6 часов с момента подачи заявки, пишу в чат, мол что за задержка с выводом. Начинают сыпать всякими отговорками, мол ваша выплата обрабатывается платёжным средством. Каким средством, не пойму. Вывод оформляа на qiwi кошелек. Утром 31.08 проверяю кошелёк, пусто, средства не поступили. Захожу в это как но, пишу в чат, и тут опять спят, мол ждите, обрабатывается опять каким-то средством, деньги скоро поступят. Набралась терпения, жду. Около 12 часов на qiwi пришло 15000,через минуту ещё 1000, за тем 440 перевели рублей. На этом у них видимо закончились деньги. Пишу опять  в чат, и тут они меня шокировал, пишут Ув. Игрок, спасибо за ваше ожидание. Ваша заявка на выплату была обработана нашей стороной спустя 1 час после вашего запроса на вывод (30.08.2019 в 18.00 по серверному времени +2). Со стороны нашего платежного партнера случаются задержки в случае, если сумма запрашиваемая на вывод, превышает определенные лимиты на игрока. В данный момент какая-то часть суммы выплачена вам, на оставшуюся сумму наш партнер запросил ваши паспортные данные. Так как верификация вами была пройдена, мы предоставили недостающие данные для завершения заявки. Ожидайте пожалуйста остаток по заявке. Приносим извинения за задержку, мы сделаем все что в наших силах чтобы вы быстрее получили остаток суммы.
За длительное ожидание мы хотели бы начислить вам в качестве компенсации сессию фриспинов. В ближайшее время вы получите письмо о начислении. Спасибо. Ведь лимит у них 1000€.Последняя 1000 прилетела на qiwi в районе 15 часов. По поводу остатка в 9000 он пишут одни и те же огворки. Прошу у вас помощи, помогите добиться справедливости.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 4605
Решена Всего жалоб: 10475
Охват Просмотров: 595
Жалоба казино

Процесс обсуждения (4)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 750
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба опубликована и направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-20171
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
19
Публикации
48
Подписчики
0
Регистрация
15.06.2019

Здравствуйте! Остаток перевели. Впечатление осталось негативное. Извините.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18043
Представитель
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
654
Подписчики
6
Регистрация
15.01.2019

Общая сумма была проведена платежным процессингом в сроки, допустимые согласно нашим положениям и условиям — до 72 часов.
Платеж был разбит на две части шлюзом — первая часть ушла в течение пары часов, вторая — в течение 48 часов.
Приятного дня 🙂

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 750
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Не полный вывод WinRate Casino"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Win Rate Casino

Решенных проблем
3 из 3
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.9 дн.
Ср. сумма претензии
$828.7
Жалоба на казино

Претензии к Win Rate Casino

Решена
Win Rate Casino
Win Rate Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1850
Задержка выплаты в WinRate Casino
6 лет назад
Здравствуйте уважаемые. Ситуация неоднозначная. Часть денег вывели. Осталось в евро 1653 в рублях по курсу на день запро [...]
Решена
Win Rate Casino
Win Rate Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$500
WinRate Casino задерживает выплату
6 лет назад
Казино винрейт, которое изначально Вам обещает вывод до 7 часов, а при первом разе 24 часа, задерживает выплату. Денежны [...]
Отклонена
Win Rate Casino
Win Rate Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$112
Повторная блокировка аккаунта казино win rate
6 лет назад
Приветствую! первая блокировка аккаунта  произошла  - 4 сентября 2019г причина блокировки указанная в письме казин [...]
Решена
Win Rate Casino
Win Rate Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$136
Не полный вывод WinRate Casino
6 лет назад
Здравствуйте! 30.08. решила поиграть в казино WIN RATE. Депнула в общей сумме 10000.Крутила Big Bad Wolf. Поросят насыпа [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Win Rate Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.