не выводят выигрыш в vulkan-russian
Статус
Отклонена
Дата
09-02-2018
Претензия saha1 к RV Casino от 09.02.2018
saha1
не переводят выигрыш на карту, сначала написали что надо документами сделать подтверждение, документы отправил, а потом начались обещания… каждый день обещают что выведут деньги в ближайшее время, хотя на сайте написано что деньги выводят в течение 30 минут, максимум в течение 24 часов… я жду уже с 29.01.2018
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на RV Casino
Решенных проблем
39 из 40
Процент решенных
97.5 %
Ср. время жизни жалобы
90.4 дн.
Ср. сумма претензии
$203.2
Жалоба на казино
Претензии к RV Casino
Решена
RV Casino
Отказ блокировки аккаунта в Русском Вулкане
Неоднократно обращался в службу поддержки с просьбой заблокировать аккаунт. Каждый раз сообщали, что со мной свяжутся в [...]
Решена
RV Casino
Задержка вывода Russian Vulcan
Здравствуйте я играл в русский вулкан сыграл 10000 рублей. Поставил на вывод и уже больше недели ожидаю выигрыш. админис [...]
Решена
RV Casino
Задержка выплаты выигрыша в Русском Вулкане
Играла в онлайн казино Русский Вулкан,выигрыла 11500 рублей. Отправила запрос на вывод 26.08.2019года. Обещали в чате,чт [...]
Решена
RV Casino
Казино Русский вулкан не выплачивает выигрыш
Добрый день! Казино Русский вулкан не выплачивает выигрыш. 23.08.19 оформил заявку, обещали 24 часа, сегодня четвертый [...]
Решена
RV Casino
Запрашивают выписку по заблокированной карте! Русский вулкан
Запрашивают выписку по заблокированной карте, банк не предоставляет таких выписок! Отправил фото карты кредитной(с котор [...]
Решена
RV Casino
Русский вулкан с 26.07.2019 не выплачивает выигрыш на 407 usd
Русский вулкан уже с 26.07.2019 не выплачивает выигрыш,отговариваются загруженностью финансового отдела, и каждый операт [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RV Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | saha1 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба принята в работу. Ожидайте…
жду, спасибо
Здравствуйте, Александр!
Приносим свои извинения за временные неудобства. Уверяю Вас, что это временные задержки и Вы обязательно получите Ваш выигрыш. Мы делаем все возможное, чтобы все наши игроки получали удовольствия не только от игры, а и от быстрых выводов. Я постараюсь, чтоб деньги поступили Вам как можно быстрее.
Если возникнут вопросы, обращайтесь, рад буду Вам помочь.
Пока у казино еще есть время на реагирование. Поэтому ждем ответ. Сегодня вроде как собирались отписаться…
они так и не отреагировали… как быть?
как быть?
когда выведите мой выигрыш??????
Тимур19:00
Ожидайте вывода средств уже завтра, Администрация сегодня уже не работает.
Жалоба закрывается как нерешенная. Администрация казино полностью перестало реагировать на переписку.
Александр Шульгин ставил на вывод 2018-01-25 22:51 выигрыш и отменил запрос уже 2018-01-25 22:59. Затем в это же время поставил новый запрос, который был отменен 2018-01-26 14:44 по причине отсутствия документов для верификации.
Документы были получены 2018-01-26 22:20:12, соответственно, фин отдел рассмотрел документы уже на следующий день 2018-01-27. Новая заявка была от 2018-01-26 22:17, но после рассмотрения документов игрок активировал бесплатные вращения и играл с ними до 2018-01-29 23:24, соответственно, его заявка была отклонена по причине активного бонуса на счету 2018-01-29 13:55