Pin-up Casino уже кучу дней не приходит мой депозит на 40 USD

Pin-up Casino уже кучу дней не приходит мой депозит на 40 USD

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$40
Автор
sulem
Статус
Отклонена
Дата
17-09-2019

Претензия sulem к Pin Up Casino от 17.09.2019

sulem
sulem

Не зачислили депозит суппорт поначалу отвечал потом перестал сначала говорили что в течение 30 минут потом в течение суток теперь перестал отвечать депозит так и не зачислен

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Депозит не зачислен Всего жалоб: 3546
Отклонена Всего жалоб: 4350
Охват Просмотров: 1254
Жалоба казино

Процесс обсуждения (47)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба опубликована и направлена в казино.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Надо принимать решение какое нибудь это уже смешно депозит не могу получить издевательство так долго тенуть с решением вопроса

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-10089
Представитель
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
90
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2016

Здравствуйте. Деньги списаны? Ребята говорят, что депозит отменен с вашей стороны.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Каким образом вы мне в тот же день должны были его зачислить что вы себе опродание этим хотите найти.не чего я не отменял да и не возможно его отменить он моментально списывается . не однократно были задержки с депозитами у вас но в тот же день
были зачислены но этот уже месяц вы игнорите меня в чате если отвечаете то что создали очередную
заявку , все чеки и скрины плотежа я вам сразу же передал потом ещё несколько раз это делал вы до сих пор мне не зачислили его разберитесь пожалуйста

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-10089
Представитель
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
90
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2016

Подождите, как месяц? На скрине дата платежа 13.09.
Мне сейчас нужен полный скрин из киви кошелька с деталями платежа. Там в самом конце есть такая графа «Комментарий» в нем должен отображаться номер IK. Можно в личку. Простите, что так долго, не могут отловить именно этот платеж.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Я зделал это но последний раз так как до этого делал это 5 раз . Месяц это я оброзно говюворю а вы придераетесь как будто там м Лион денег , у меня в вашем казино одни кэшбэки по 3000-4000 а вы мне 2 неделю 2500 мой же депозит вернуть не можете

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-10089
Представитель
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
90
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2016

Не воспринимайте, пожалуйста, это как придирки. Как вы правильно заметили, у вас далеко не один депозит. В службе поддержки много операторов, возможно кто-то с вами общался по этому поводу, запрашивал документы, но не разобрался в ситуации. Поэтому я прошу сейчас полный скрин, чтобы понять во-первых, что это был за депозит, а во-вторых, что за оператор не смог вам помочь в первый раз.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Такой же как и вы и ещё 5 ваших коллег , вы же тоже 5 минутный вопрос 3 день решить не можете

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

А время всё идёт и идёт деннг все нет и нет !

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-10089
Представитель
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
90
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2016

Так, мы нашли депозит, но система говорит, что он не оплачен. Нужно подтверждение по оплате от банка. Посмотрим детали платежа. Скорее всего там возникла проблема.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Вы неделю отсутствовали и пришли с этой инфой которой я не чего не понял кроме того что это всё же целенаправленная акция цель которой за_бать меня так чтобы плюнул на эти деньги, скажу так вам почти это удолось но вы помните много из ваших игроков теперь дважды подумают .

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Володя ты читаешь вообще доводы моего опонента , тоесть они нашли мой платеж и онидосизпор на зачислен мне , они с бонусом тёрки там какие то имеют а плотить должно я . Может вмешается в диолог ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Я требую прекратить это и предпринять меры казино творит что хочет Ильич молчит , вам самим не смешно говорят нашли платеж но у них тёрки с банком (проблемы ) как выразился представитель казино
Я должен ждать понимаете ли . Не устойку требую в двух кратном размере.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-10089
Представитель
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
90
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2016

Попрошу ещё раз: нам нужно подтверждение оплаты от банка. Если с вас деньги списали, а до нас не дошли, проблема в банковском переводе. Запросите у банка для этого платежа.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Я вам предоставил все чеки в киви банке сказали платеж они отправили так же как и все остальные , что мне нужно запросить , я вам чеки и сдесь отправил с комментарием как вы просили . И до этого в суппорт в двух разных видах

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Вот скажите как у вас делается депозит выставляется счёт вами я его оплачиваю верно? Я его оплатил чеки у меня есть QIWI есть вы тоже подтвердили что есть этот платёж я не могу понять почему ваши проблемы если даже они существуют с банком вы хотите tie-dye за мой счёт и самое время урегулировать Никополь справедливости ни капли здрасте в этих решениях нету здесь просматривается если у вас даже если эти проблемы обычно жадность и некомпетентность . И спросите любого только не с вашей команды любое казино как она бы поступила или вы права так себя вести

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Требую всюмешатпльсиво судьи ибо жалобы месяц уже весят и разбирательство не к чему не приводят ответчик отвечает раз в неделю двоэухсмвлеными не чего не обьесняюшими доводами . Пруду принять уже какое нибудь решение таи может и год длится я устал ждать от них ответов на пусть себе белет в театр купят там им и место.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-10089
Представитель
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
90
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2016

Мне всего лишь нужна полная информация. Найдите пожалуйста этот платеж в киви, и загрузите полную квитанцию. Вот скриншот, как ее получить: https://monosnap.com/file/LImXRudBk8RUOa17wYQKbyz8q8coGY

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Последнию ссылку от ее ройте

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-10089
Представитель
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
90
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2016

Это снова скрин, вы почему не сделали, как я показала? Квитанция в таком случае загрузится в пдф. Если вам при попытке это сделать выдает ошибку платежа, то ведь это ошибка платежа, а не наша.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Нет не какой ошибки

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Веди себя корректно. Так — же представитель показал тебе как нужно сделать, если ты не понимаешь как то спроси в личке, обьясню

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Уважаемая вы мне морозное голову ч вам каждую неделю проигрываю столько что кешюеб недельный больше этой суммы вы просили чеки я вам их засеринед как я их ещё могу вам передать я сделал все как вы сказали выдало вот эту квитанцию что выше я прислал с истории ч вам тоже выжал скрины , других чеков они не дают вы просто сами себе дороже сейчас обходитесь . У на администрация что вообще ложить насело на диолог Ленин не подганивай друг скажи слова тебе эта клоунада весилит я не пойму беспредел бля,,,ть депозит не дают мы ещё им жопум вылизывать должны . Володя очнись я тебя прошу спомни Ху из Ху , на деп кидать это уже перебор

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Ленин я зделал как он просил там выдало вот этот чек
https://monosnap.com/file/4fwMp35rmkbsvlYdhnE9ZUfNAzhN8C
И вот м истории платежка

https://monosnap.com/file/4C99saJmP1dJN2NtIb1wtKEWPYb71N

https://monosnap.com/file/ICIXnsS6JSwc6g145nAXYyT3InTkdn

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-10089
Представитель
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
90
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2016

Я просила этот чек в виде файла. Потому что с телефона вы не можете сделать полный скрин чека. Вы мне даете только верхнюю часть, а там еще должна быть печать https://images.app.goo.gl/Ron14LXnU8sWCn2o7
или сообщение об ожидании https://images.app.goo.gl/ddjwXvbpJk7DkYGb8

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Так и и чем же отличается что он в оброботки или нет вы сразу получаете средства сейчас попажу

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

По факту что мы имеем с 23 сентября эта жалобы висит . Не одного здравого ответа не было почему же небыл зачислен депозит .
Продолжим администрация каждый 5 дней обновляет жалобу поскольку не может закинуть казино вчс а казино тем временем круг для себя жертвы и аргументируй твои действия конфликтом с банком ну или ошибкой банка но и мысли не имеет не то чтобы извиниться А даже зачислена депозит товарищи скажите где бы я уже постарел либо действительно наглая переходящий все рамки дозволенного отношения казино к своим клиентам добавлю в VIP клиента

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-10089
Представитель
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
90
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2016

Смотрите, мы дважды делали запрос по этому платежу, и дважды нам отвечали, что деньги нам не поступили. Вам стоит обратиться в QIWI для разъяснений, потому что мы не можем зачислить депозит, которого не получали.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

По инфо от игрока. пдф файл он отправил вам на почту 2 раза

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Послушайте как у вас происходит процесс депозита с киви кошелька вы выставляете счёт я его оплачиваю верно так как я могу не оплатив получить чеки . Это первое второе я в виде файла отправлял вам его в самый первый день и потом ещё раз отправлял сейчас я нажимаю приходит не фал а фото чека . Вообщем я устал думаю вы и так себе не прюлржой урон принесли жадными попытками сыканомить эти 2500 это мелочь у меня сегодня кешбэк в вашем казино был больше . А он состовлят 1% от проигрыша за неделю .

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Модератор прошу принять решение

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

В личные сообщения была отправлена инструкция по получению файла, и ей нужно строго следовать. если что-тоне выходит то обратись в поддержку киви, они так же объяснят как это сделать. полученный pdf файл(на почту, после нажатия кнопки о которой я писал в личных сообщениях, следует отправить в казино. либо представителю в личные сообщения тут.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Я всё сделал ранее чего они добиваются я не понимаю то что он отображается как в оброботки так они все так отоброжается и все зачислены пусть проверит
m/payment/cheque/16650976840/OUT

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-10089
Представитель
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
90
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2016

С вашего адреса писем нет, продублируйте пожалуйста на мой личный [email protected]

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Отправляю вам во всех возможных видах чеков в последний раз. Надеюсь на быстрое решение

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-10089
Представитель
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
90
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2016

Ничего нет от вас, ни во входящих, ни в спаме. Все смотрела со всех сторон 🙁

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Хотите ещё раз сюда отправлю
[email protected]

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-10089
Представитель
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
90
Подписчики
0
Регистрация
09.08.2016

Наверное не поможет, домен тот же. Давайте попробуем в личные сообщения здесь. Я вижу тут есть возможность прикрепить файл в лс.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Да оно загружается но потом сотни фото не те которые загружаю а которую загрузил найти не могу сюда ссылками как выше сделал уже . Надо попросить увожение судьи выложить чек им он доходит я поедпологаю

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Я не считаю что мой депозит был вами умышлено не зачислен , я понимаю что это мелочь и только я в сотню раз больше вам внёс
Но так как вы предлагаете способы доставки вам денег и горантируете их немедлиное зачисление это в ваших делах правилах указано
То вы сами должны решать вопросы с банками посредниками то что у вас с ними конфликт и вы больше не делаете депозиты с киви кошелька меня не как не должно было коснутся вы предложили этот метод не я . По этому считаю что ДИОЛОГ можно закрыть ибо если бы они хотели они давно закрыли бы вопрос а они не дураки и так все мной выше написанное понимают . .

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Чек можно отправить на почту
[email protected]
я перешлю представителю

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6588
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
49
Публикации
359
Подписчики
0
Регистрация
03.03.2016

Я устал их отправлять Пронин просил я их ему уже отправил , я устал вшивый депозит столько времени съел , я делаю деп в один клик какие с меня чеки вообще требуют ? Короче все прекрасно понимают что если размер решило что то то уже не чего не изменить .

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

я ниже скинул адрес куда нужно отправить файл отправь вот туда и все

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Так как я в итоге не получил от автора жалобы ответ — жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Pin-up Casino уже кучу дней не приходит мой депозит на 40 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Pin Up Casino

Решенных проблем
547 из 552
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
9 дн.
Ср. сумма претензии
$3017.1
Жалоба на казино

Претензии к Pin Up Casino

Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$118
Pin Up Casino: с 26.09.2025 нет моего депозита на 118 USD
1 неделя назад
Ya zdelal 118 dollarov depsoita s karti soisali denqi a sayt deposita ne delaet bank qovarit denqi uspeshno perevoda i a [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$118
Pin Up Casino: 24.09.2025 не поступил мой депозит на 118 USD
3 недели назад
ya zdelal 118$ deposit v sayte pinup i denqi spisalis posle toqo kak ya napisal sms kod v sayte pinup a teper oni qovary [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Pin Up Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$187
Pin-Up Casino: уже 2 года не могу войти в аккаунт и вывести деньги на 187 USD
2 месяца назад
Уже больше двух лет не могу зайти в аккаунт, заблокировали по причине что номер на который я регистрировался оформлен на [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$100
Pin Up Casino: с 20.06.2025 не выплачивают мои деньги на 100 USD
4 месяца назад
Здравствуйте,яянене давно сделал в пинап казино депозит 20 доллар проиграл. Потом через несколько дней решил еще раз поп [...]
Закрывается
Pin Up Casino
Pin Up Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
n/a
Pin-Up Casino: технический сбой, лимит в турнире, снижение RTP
4 месяца назад
здравствуйте, Прошу рассмотреть мою жалобу на платформу Pin-Up Casino и провайдера Pragmatic Play в связи с рядом серьё [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1000
Pinco Casino: с 13.03.2025 не выплачивают средства на 100.000 RUB
7 месяцев назад
Здравствуйте, вчера поставила выйгрышь на вывод, прошли сутки, вывод не пришёл, так и стоит в процессе, создали задачу. [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.