Neon Club Casino:  могу предоставить чек на каждый свой депозит

Neon Club Casino: могу предоставить чек на каждый свой депозит

Ожидается реакция модератора
Претензия к казино
Сумма
$300
Автор
PoKiMoon
Статус
Открыта
Дата
26-09-2025

Претензия PoKiMoon к Neon Club Casino от 26.09.2025

PoKiMoon
PoKiMoon

Здравствуйте. Решил зайти в neon club, чтобы крутануть «колесо», по итогу мне выдало окно, что аккаунт заблокирован.

Предыстория: делаю депозиты туда двумя методами (piastrix и Альфа-пэй). Альфа-пэй перестал выдавать реквизиты около недели, писали, чтобы поменял сумму, по итогу, как бы я её не менял, писало поменять. Затем, появился новый метод Альфа-пэй, начал вносить через него. Там реквизиты были всегда, но, иногда возникали задержки, я всегда присылал им чеки, выписки и видео записи экрана, дабы ускорить процесс. Сегодня данный метод исчез, остался только старый Альфа-пэй, пробовал через него, бесконечно просили сменить сумму, начал пробовать через другие , а именно перевод на карту (если не ошибаюсь, там #9 и #19)

Так вот, один из этих методов оказался абсолютно тот же, что и Альфа-пэй, соответственно платёжка выдавала ту же просьбу сменить сумму. Попробовал другой, мне дало номер зарубежной карты. Ввел ее в банке, ввел сумму, нажал отправить, подтвердил кодом, выдало предупреждение о мошенничестве и выкинуло на главный экран личного кабинета банка. Через время, попробовал снова через другой банк, такая же история.

По итогу, создал заявку через пиастрикс, пытался пополнить кошелек пиастриксу с карты, платеж застрял. Так и не оплатил данный счёт, потому что пока ждал поступления на пиастрикс, начал заниматься другими делами.

Теперь они мне пишут, мол я мошенник и пытался словить депы, а ещё, какие-то бонусы открывал позже(да, я делал бонус бай, но, только на свой баланс, когда бонусов на балансе не было, то есть, заходил, покупал, шел в другой слот, а позже все открывал, не думал, что так нельзя.).

Я готов предоставить все чеки на депозиты, выписки с Альфа-Банк, где они увидят кааааждый депозит.

Не было такого, чтобы я случайно словил чей-то деп, а уж тем более, чтобы я сидел и пытался словить его специально — НИКОГДА.

Проект стал одним из моих любимых в последнее время…и тут такая история.

Прошу разобраться в ситуации и помочь разблокировать мой аккаунт.

Я всё понимаю, есть люди, которые занимаются подобной фигнёй, пытаясь ловить чужие депозиты и т.д.

Но, я не занимаюсь таким. Я делаю по 30000₽-50000₽ депозитов в неделю в данный проект. Для чего мне заниматься подобной ерундой? Ещё раз повторюсь, на каждый свой депозит могу предоставить чеки и выписки, также, если надо, то видео-запись экрана телефона, где вхожу в мобильный банк и показываю КАЖДЫЙ чек, который связан с делами в проект.

Я около месяца назад подавал заявку на решение вопроса о пропавшей бонуске, говорил им, что покупаю бонусы, а открываю позже, эдакий бонус бай для самого себя. По итогу, зайдя в слот-обнаружил, что бонусная игра пропала и деньги с баланса как ушли на бонус, так и не вернулись, сказали решат, так и не решили.

Короче, надеюсь, что форум поможет мне. Я хочу играть в данном проекте, заблокировали абсолютно не заслуженно.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3227
Открыта Всего жалоб: 152
Охват Просмотров: 108
Жалоба казино

Процесс обсуждения (16)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 745
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-44215
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
50
Подписчики
0
Регистрация
20.10.2023

вот по поводу платёжки. Постоянно такие ошибки были в последнее время независимо от метода (сбп, перевод на карту или оплата в один клик). Бесконечно просит сменить сумму, либо же, пишет, что способ не доступен.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-44215
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
50
Подписчики
0
Регистрация
20.10.2023
PoKiMoon, 26 сентября, 11:56
вот по поводу другой платёжки, где банк писал, что реквизиты принадлежат мошенникам и не пускал перевод. Такие заявки я отменял сам, так как нельзя их оставлять, чтобы просто так висели, к сожалению, у платёжки не было выбора причин отмены платежа. (Таких заявок было 2) С банка скриншота нет [...]
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-44215
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
50
Подписчики
0
Регистрация
20.10.2023

вот.

А с банка, к сожалению, скриншоты не делал, если будет подобная платёжка и ситуация в других проектах, прикреплю сюда скриншоты ошибки, которую банк выдает.(Про то, что реквизиты принадлежат мошенникам)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-44215
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
50
Подписчики
0
Регистрация
20.10.2023

Не совсем понял почему так отображается, но, думаю текст виден и его суть ясна. Извиняюсь за такое отображение в виде цитаты.

Видео-запись экрана телефона с лк банка и прочими моментами, выписки и чеки, та и вообще всё, что необходимо, готов предоставить. (Только как-то так, чтобы особо не светить личные данные в открытом доступе)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 745
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Если запись понадобится, я запрошу её у вас на свою почту

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-44215
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
50
Подписчики
0
Регистрация
20.10.2023

А колёса (которые за определенное количество и сумму депозитов) так и сгорают каждый день…

Лотерейные билеты висят и нет возможности копить новые, а вдруг, именно в этой лотерее я что-то бы, да забрал…

Джекпоты всё разбирают, а может, снова, мне бы повезло и забрал бы я, опять?

Квиз пришлось пропустить, потому что, даже если бы что-то выиграл, не начислят, пока не решат проблему с блокировкой…

Помимо того, что требую разблокировки аккаунта, требую, также, компенсацию, за то, что меня оболгали и приравняли ко всяким мошенникам. Для меня это оскорбительно.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-44215
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
50
Подписчики
0
Регистрация
20.10.2023

Так, я потерял кэшбэк в понедельник. Теперь теряю какой-то бонус…А ВСЁ ИЗ-ЗА БЛОКИРОВКИ НЕ ОБОСНОВАННОЙ !!!

Буду требовать компенсацию за каждый такой момент.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-44215
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
50
Подписчики
0
Регистрация
20.10.2023

Какое странное совпадение. Заблокировали перед тем, как выдать бонус, причем бездеп. Также, лишили возможности получать лотерейки за деп. Не удивлюсь, если один из билетов лотерейных, которые уже есть у меня — окажется выигрышным, впервые за историю участия в подобных лотереях на проекте. Сегодня, кстати, итоги.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-44215
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
50
Подписчики
0
Регистрация
20.10.2023

@vyacheslavlenin​ они хоть на связь выходят? Мне подготовить выписку с банка и с пиастрикса? Что вообще мне ещё им нужно предоставить, чтобы они поняли, что не правы?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-44215
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
50
Подписчики
0
Регистрация
20.10.2023

со сроками ошибся, но, всё же…забрали право на шанс. Забрали те билеты, что есть уже…

Ну когда уже на связь выйдут? Я им все доказательства дам того, что они не правы.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-44215
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
50
Подписчики
0
Регистрация
20.10.2023

Ну чегось?

Тишина? Переговоры ещё не начались? Я жду)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-44215
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
50
Подписчики
0
Регистрация
20.10.2023

@vyacheslavlenin

Есть хоть какая-то информация или пока тишина?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-44215
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
50
Подписчики
0
Регистрация
20.10.2023

Я так понимаю, они игнорируют?

Хоть какой-то ответ дай е, Вячеслав, пожалуйста.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 745
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Увы, но инфы пока нет

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-44215
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
50
Подписчики
0
Регистрация
20.10.2023

А я всё жду…

Может их величество неон, соизволит дать хоть какой-то ответ.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Neon Club Casino: могу предоставить чек на каждый свой депозит"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Neon Club Casino

Решенных проблем
32 из 33
Процент решенных
97 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$266.3
Жалоба на казино

Претензии к Neon Club Casino

На реакцию казино: 38 ч
Neon Club Casino
Neon Club Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$33
Neon Club Casino: 07.10.2025 исчезли деньги на с баланса на 33 USD
3 дня назад
8.10.2025 я положила деньги в неон клуб казино. Зашла в игру Wild bandito, по крутила немного, и выпали фриспины. Фриспи [...]
Закрывается
Neon Club Casino
Neon Club Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$3494.12
Neon Club Casino: с 26.09.2025 деньги за выигрыш в турнире не начисляют
1 неделя назад
добрый день ув. Представители. Жалоба касаемо результатов турнира проводимого от провайдера Эндорфина на сайте Neonclub. [...]
Закрывается
Neon Club Casino
Neon Club Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$300
Neon Club Casino: могу предоставить чек на каждый свой депозит
3 недели назад
Здравствуйте. Решил зайти в neon club, чтобы крутануть "колесо", по итогу мне выдало окно, что аккаунт заблокирован. [...]
Закрывается
Neon Club Casino
Neon Club Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$118
Neon Club Casino: с 01.09.2025 задерживают выдачу приза
1 месяц назад
Участвовал в квизе данного казино, который проходил 29 августа, и по итогам занял 4 место, за которое предусмотрен выигр [...]
Закрывается
Neon Club Casino
Neon Club Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$295
Neon Club Casino: с 01.09.2025 не выдают выигранный приз
1 месяц назад
29.08.2025г. в телеграм канале данного казино проходил квиз, в котором я занял первое место. 01.09.2025г. были объявлены [...]
Решена
Neon Club Casino
Neon Club Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$123.83
Neon Club Casino: с 23.08.2025 не приходит выплата на 124 USD
2 месяца назад
Здравствуйте, 23.08.2025 поставила вывод, на электронный кошелёк Piastrix, всегда приходило за минуту, но тут вывод зави [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Neon Club Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.