Neon Club Casino: выскочила ошибка и не пришёл депозит на 3100 RUB
Претензия Net444 к Neon Club Casino от 20.12.2024
Пополнил депозит через спб на сумму 3100 рублей , 5 минут ждал обратотку платежа далее вышло сообщение ошибка платежа если вы отправили средства обратитесь в службу поддержки. Пдф выписку все предоставил сообщил что могу онлайн показать банкинг итд все пруфы имеются к тому же я стримил. Прошло более трое суток нету средств. По словам поддержки как я понял казино не гарантирует 100% зачисление средств и если на стороне дропа произошел баг ошибка и платежная система не может подтвердить ваш платеж то вы просто совершили благотворительность и не смотря на все ваши доказательства неон клуб никак не компенсирует ваши потери как говорится проблема индейцев вождя не волнует. В данный момент я так понял платежная система обосралась а сайт вообще не при делах и ответственности не несет и компенсировать не будет то есть любой игрок пополняющий депозит на данном проекте рискует потерять свои средства просто так на ровном месте. Прошу поднять вопрос так разве нормально относится к игрокам ? В минусе на данном проекте на сотни тысяч.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Neon Club Casino
Претензии к Neon Club Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Neon Club Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Net444 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Платежная система запросила видео с личного кабинета банка все сделал поддержка сказала прислать менеджеру сразу прислал менеджер прочитал но не прислал поддержке и не отвечает мне мои сообщения читает и игнорирует а вскоре и поддержка неон перестала отвечать когда я не залогинен отвечает за пару минут когда залогинен игнор полный вот тебе и надежность казино до этого все работало до поры до времени сейчас кинули
Исходя из общих обращений игроков по жалобам вывод не утешительный. То ли платежная система варует деньги то ли сам проект не понятно, проект не надежный нету никакой связи с администрацией проекта чат в любой момент может начать тебя игнорировать. Очень высокорисковый проект играть не советую никому до поры может все быть хорошо но в один момент просто могут кинуть. На репутацию им насрать как и на самих игроков им по барабану ходи пиши им кидай чеки скрины видео им наплевать.
В общем я так понял им плевать в поддержке пишут одно и тоже шаблонно ожидайте когда платежная система нам сообщит мы вам сообщим . менеджер пишет я только бонусы выдаю и завлекаю игроков и все. аккаунт блокировать атказываются. В нормальных казино на сайтах даже написано что казино гарантирует игроку зачисления депозита везде это указано в неоне нету ответственности и нету никаких контактов с начальством такое ощущение что казино держит один два программиста максимум нету руководства с кем можно было бы связаться. какая то шарашкина контора. Депозиты которые не зачислились и получили статус ошибка раньше зачисляли при обращении а сейчас массово скамят игроков. Не играйте на этом проекте тут даже лимиты то увеличивают то уменьшают обратно этот проект соскамится и кинут всех рано или поздно владельцы уроды кто бы не создал данный проект моральные уроды к игрокам как к скоту относятся. Всё спасибо сайту за возможность открыть спор но к сожалению это бесполезно.
и да сейчас зашел в кассу а там историю почистили ошибки операции почти 90% поудаляли и на 3100 ошибку операции тоже удалили из истории её нету
кстати на стриме должна быть видеозапить ошибки операции на 3100 а сейчас они историю почистили сами себя обманули ну я каждую неделю по 50к им сливал они наверное посчитали что выгоднее на 3100 соскамить чем иметь по 50к еженедельно в общем проект опасный для игры в начале все было хорошо и лимиты до 300к в день подняли все хорошо надежный думал я проект потом батс батс и дыра жесть конечно хорошо что вовремя обнаружилось все это и хорошо что депозит не был тысяч 50 было бы очень обидно
я предоставил им фото квитанции предоставил им пдф предоставил выписку предоставил видео менеджеру из личного кабинета после чего с их стороны просто взяли и почистили историю за 16 число в кассе
и на этом всё
Жалоба решена