Neon Spins Casino: с 20.01.2025 задерживают мою выплату на 20.000 RUB
Причина
Сумма
$195
Автор
faartojop_78
Статус
Решена
Дата
21-01-2025
Претензия faartojop_78 к Neon Club Casino от 21.01.2025
faartojop_78
Добрый день! У меня уже как два дня не могут вывести деньги. В поддержке пишут что это связано с платежной системой. Я хотел отменить вывод на карту и оформить вывод на крипту, но проблема в том что нет возможности это сделать. И это не через какое то время, а сразу же после того как я поставил на вывод на карту, сразу же после этого нет возможности отменить вывод. Прошу вас разобраться с проблемой. И ещё вопрос, как так получается, что в вашей платежной системе депозит сразу же приходит с карты, а вот с выводом сразу же возникли проблемы? Как так?
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Neon Club Casino
Решенных проблем
32 из 33
Процент решенных
97 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$266.3
Жалоба на казино
Претензии к Neon Club Casino
На реакцию казино: 30 ч
Neon Club Casino
Neon Club Casino: 07.10.2025 исчезли деньги на с баланса на 33 USD
8.10.2025 я положила деньги в неон клуб казино. Зашла в игру Wild bandito, по крутила немного, и выпали фриспины. Фриспи [...]
Закрывается
Neon Club Casino
Neon Club Casino: с 26.09.2025 деньги за выигрыш в турнире не начисляют
добрый день ув. Представители. Жалоба касаемо результатов турнира проводимого от провайдера Эндорфина на сайте Neonclub. [...]
Закрывается
Neon Club Casino
Neon Club Casino: могу предоставить чек на каждый свой депозит
Здравствуйте. Решил зайти в neon club, чтобы крутануть "колесо", по итогу мне выдало окно, что аккаунт заблокирован.
[...]
Закрывается
Neon Club Casino
Neon Club Casino: с 01.09.2025 задерживают выдачу приза
Участвовал в квизе данного казино, который проходил 29 августа, и по итогам занял 4 место, за которое предусмотрен выигр [...]
Закрывается
Neon Club Casino
Neon Club Casino: с 01.09.2025 не выдают выигранный приз
29.08.2025г. в телеграм канале данного казино проходил квиз, в котором я занял первое место. 01.09.2025г. были объявлены [...]
Решена
Neon Club Casino
Neon Club Casino: с 23.08.2025 не приходит выплата на 124 USD
Здравствуйте, 23.08.2025 поставила вывод, на электронный кошелёк Piastrix, всегда приходило за минуту, но тут вывод зави [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Neon Club Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | faartojop_78 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Буду краток. Деньги мне вернули на баланс , но пропала возможность вывести на крипту. Прикладываю скриншот из чата поддержки, смотрите что они мне ответили. Прошу помочь мне с выводом средств на крипту, так как на карту ставить бесполезно. Не получается скриншот загрузить, выдает ошибку. Поэтому цитирую дословно что мне ответили:
Здравствуйте, уважаемый игрок. Количество доступных методов зависит от загруженности системы платежей. Попробуйте, пожалуйста совершить вывод немного позднее. Мы наблюдаем высокую нагрузку на систему, вызванную большим количеством запросов от пользователей.
Ещё раз добрый день. Решил попробовать поставить на вывод 3 к рублей на карту и вывели их буквально за несколько минут. Решил поставить остальные 17 к рублей так же на карту, но меня почему то мучают мутные сомнения, что их так же оперативно выведут. Ждём.
Вячеслав, спасибо за помощь, можно закрывать жалобу,, деньги вывели.
Жалоба решена