Nordicasino выводит деньги уже больше недели

Здравствуйте, сразу скажу, что в это казино я не был зааффилейчен вашим сервисом, если вы не в силах помогать в такой ситуации — не тратьте свое время.

Около полугода назад играл у них на бездепозитный бонус, был ознакомлен с условием, что больше 50 евро при этом вывести невозможно, я наиграл тогда около 50 евро у них и забыл про деньги. Недавно пришло напоминание об этом на почту от них, я решил зайти, поставить на вывод, ни о каких ограничениях на сумму денег на моем счету ничего не ссылалось, я мог играть на те средства как угодно. Узнав от поддержки, что минимальный вывод у них от 100 евро я пошел и добил сумму до 117, после чего депнул 20, снова проконсультировавшись у саппорта предварительно, смогу ли я вывести сумму, что у меня на счету. Поставил сумму на вывод около 11.02, всего 137 евро с мелочью, чуть позже на почту их финансовая команда запросила документы, я их им выслал, 13.02 меня уведомили, что документы были полностью приняты. Сейчас 20.02, я заходил к саппорту поинтересоваться в чем проблема, если деньги на вывод стоят уже неделю, а их таймфреймы по выводу на визу в их же Withdrawal policy — 1 рабочий день. Мне сказали, что раз мои деньги были наиграны с бездепа — мне выведут только 50+20 евро, к сожалению по срокам за неделю ничего не изменилось, as soon as possible. Через указанный способ связи могу подкинуть пруфов в виде скринов их писем на почту или чего-либо еще, что необходимо, не уверен что по их правилам такую информацию можно постить публично.

Если вы в силах как-то посодействовать в этой ситуации — помогите, пожалуйста.