Обнулили 450000 рублей Argo Casino

Обнулили 450000 рублей Argo Casino

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$7300
Автор
Togor
Статус
Отклонена
Дата
30-09-2019

Претензия Togor к Argo Casino от 30.09.2019

Togor
Togor

Пополнил деньги начислили бонус 3300 . Выиграл 450000 рублей . В бонусе был указан вагер х30 и лояльность (название бонуса ) утром удаляют весь баланс с ссылкой якобы на нарушение правил . Хотя по регламенту лицензионного казино обязаны программно ограничивать максимальный размер ставки по бонусу. Случай не первый . Для администрации ресурса . Согласно правилам лицензирующего органа . Они обязаны системно ограничивать максимальный размер ставки во время отыгрыша бонуса . Я бонус отыграл , на момент вывода бонус был отыгран . Это чистой воды мошенничество , даже с учетом здравого смысла из за бонуса 3300 удаляется 450000 рублей . Все депозиты анулируются я прошу удалить данный сайт с агрегатора . В случае если они не сделают выплату . Они упоминают что якобы уведомили меня в чате . Чат это средство быстрого общения а не публичная оферта так же как и сам бонус , должна быть информация в самом бонусе о максимальной ставке . Там был только вейджер и пометка лояльность. Не было не какой информации о кашауте максимальном и ставке . Требую полного возврата средств !!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 4350
Отмененная выплата Всего жалоб: 1272
Охват Просмотров: 1211
Жалоба казино

Процесс обсуждения (13)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба опубликована и направлена в казино. Еще интересно. с чего вы взяли что в правилах лицензирующего органа есть пункт о аппаратном ограничении?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21028
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29.09.2019

Приложите скриншот о максимальной ставке . Где уведомил меня ваш сапорт . Вы ссылаетесь на 26 число событие произошло несколькими днями позже . В бонусах у вас нет информативности . Указано только вагер и сумма . Я отыграл бонус . Вы поступаете как мошенники и любому пользователю который читает этот отзыв . Понятно это . Я уже подал вопрос в арбитраж линзиата . Поднял вопрос в конференции с администраторами новостных ресурсов . У вас много случаев подобных , вы пренебрегаете доверием пользователей . Бонус назывался лояльность . Пусть трафик данного ресурса посмотрим . Ято скрывается под маской лояльность . Так же арбитра хочу уведомить . Что мобильная версия принципиально отличается наполняемостью и правилами от полной версии . Я пользователь смартфона , вся сессия была через смартфон . И это проблема их адаптации . Их недоработка . По умолчанию у меня открылся ресурс в мобильной версии. Значит основы положения я беру с него . А ваша задача донести ограничения бонуса корректно и убедиться что юзер понял . В противном случае это пренебрежение доверием , если проще обман на доверие из за вашей тупой политики гэмблинг в целом теряет игроков . И зарабатывать в этом бизнесе меньше начинают все . От администратора данного ресурса (за счет уменьшения трафика рефералов и в конце концов качественных сервисов которые и готовы платить но из за вашей хитро — опости не доверяют ресурсам . Были бы вы серьезной конторой отвечали за свои слоты и отдавали игрокам деньги . Я не мошенник и честно выйграл . Я ввел свои деньги и не однократно . Я уже брал бонусы и играл у вас на крупные ставки . Почему удивительно вы меня не уведомляли на емейл ? Почему не удаляли мои бонусы ? Козлины без совестные

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21028
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29.09.2019

И жду овтет . Почему до этого . Бонусы , не были отменены . Я так же играл по крупным и проигрывал. Игра в одно ворота . Почему вы не можете ограничить аппаратно игру . Зачем вы обманываете игроков ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21028
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29.09.2019

Прошу прощения с ошибки . Т9 не обучен .

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2209
Представитель
Ранг
4
Репутация
21
Публикации
435
Подписчики
1
Регистрация
12.08.2015

Уважаемый TOGOR,

При регистрации Вы подтвердили своё согласие с нашими Правилами и условиями, 9-й пункт которых регулирует Бонусную политику. Данный раздел применим ко всем предоставляемым бонусам, если при зачислении не озвучены какие-либо исключения. Помимо этого, условия отыгрыша постоянных Бонусов можно найти в разделе «Акции» в верхнем правом углу веб-страницы.
В упомянутом Вами разделе (Касса — Бонус казино) отображены только названия уже зачисленных бонусов и их отыгрыш. Данный раздел необходим исключено для активации, объединения, замены, либо аннулирования бонусов, поэтому там указана только та информация, которая необходима для принятия решения.
Хочу заметить, что правила и условия в мобильной версии абсолютно идентичны правилам и условиям в полной версии сайта. Мобильная версия отличается только отсутствием истории игр и функцией загрузки документов для верификации. Данные разделы находятся в разработке.
Аппаратное ограничение при игре на бонусный баланс отсутствуют по причине особенностей интеграции. К сожалению, не все провайдеры поддерживают эту функцию в нашем казино. Именно поэтому правило о максимальной ставке прописано не только в разделе «Бонусная Политика», но и в каждой акции нашего казино. Бонус, зачисленный Вам, назывался «Лояльность» так как являлся индивидуальным бонусом, зачисленным по решению менеджера. Он регулируется общими Правилами и условиями казино, если в чате (или письме) не было сообщено иное.

С Уважением,
Михаил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21028
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29.09.2019

Так было сообщено или уже нет ? Скриншот будет ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21028
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29.09.2019

Я очень надеюсь что этот пост будет увековечен тут . Я пошел дальше рассказывать людям о вашей помойке.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2209
Представитель
Ранг
4
Репутация
21
Публикации
435
Подписчики
1
Регистрация
12.08.2015

26-го сентября, в день, когда Вы получили бонус на Ваше второе пополнение счёта, оператор сообщила Вам, что Вы можете активировать его в течение 3-х дней с момента получения, а также, что максимальная ставка при игре на бонусные средства составляет 350 рублей. Вышенаписанное подтверждаю скриншотом транскрипта чата:

Прошу заметить, что как Вы можете видеть на скриншоте, оператор говорит о любых бонусных средствах, а не исключительно о данном бонусе, что также подтверждает, что правила для всех бонусов идентичны. Кроме того, оператор предупредила о последствиях нарушения данного пункта правил.

Бонус — средство поощрения клиента. Казино вправе по своему усмотрению устанавливать условия и ограничения на использование данных средств. Эти условия находятся в открытом доступе в Правилах казино. Ваш выигрыш был получен с бонусных средств вследствие нарушения правила 9.3, в соответствии с которым и был аннулирован.

С Уважением,
Михаил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21028
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29.09.2019

Уважаемый арбитраж ресурса.Изложу мысль и попробую провести аналогию с качественными сервисами.

Скрин шот указан за 26 число.Депозит был сделан 28 в ночь.Бонус был выдан другой.На момент перехода на крупную ставку было выйграна с собственного депозита (с личных средств около 100000 рублей)
Далее был переход при на половину отмытом вейджере.

Депозит был сделан не большой но абсолютно честный , бонус был малозначителен.Прошу заметить что в данном контексте бонус упоминается как лояльность (то есть особое отношение к клиенту) до этого в арго были постоянные сливы.
Я всегда брал бонусы и если отталкиваться от логики казино я требую за каждый бонус который я взял в чате скриншот где мне разьяснили информацию о бонусе.И уведомили меня общим положением в мобильной версии.
Сайт это отчасти новостной ресурс.И у лицензионного казино должна быть понятная для игроков публичная оферта.В данном случае на лицо нарушение ,где казино утаило информацию о условиях спрятав их в общие положения.
Тоже самое фактически может сделать любой сервис безнаказанно обмануть игрока.
У меня есть основания сомневаться в честности ресурса.Я не верю им,допускаю что информация добавлена в ночь отмены бонуса.
Фактически они могут дописать любое общее положение.И политика конфиденциальности так же может меняться в любой момент.
Я прошу поскольку данные персонажи присутствуют на площадки.Забыть о реферальной выгоде и пойти в пользу потребителя.
Тут однозначно пренебрежение доверием игрока.Я прихожу и трачу свои деньги в этом сервисе.Когда я проигрываю они не уведомляют,не дают информации, не ограничивают депозиты,не уведомляют по емейл как в этом случае.Но стоит мне выиграть сумму сразу происходит куча действий направленная на ВОРОВСТВО моих честно выиграных средств.

Условия липкого бонуса должны регулироваться.Аппаратное отключение максимальной ставки уже есть на всех платформах.
В данном случае это мошенничество.

Я вип игрок во многих казино.И как потребитель продукта (в частности не удивлюсь что и на вашей рефералке подключен я) не видел подобного за все время игры. По логике этой шарашкиной конторы они могут написать свои правила внутри слота в который не кто не играет и назвать это общим положением.Это не логично выдавать бонус игроку без описания в самом бонусе.Я прошу дать решение в мою пользу.И если они пойдут против удалить их с данной площадки.Я отпишу в коммьюнити игроков с просьбой сделать вам обратные ссылки и компенсирую потанциальные потери.Прошу площадку пойти в сторону игрока.Ведь должна быть грань малозначительности бонуса, и внешние факторы по совести.Очевидно что ресурс нацелен на не честный бизнес.И вероятней всего не в состояние выплачивать игрокам подобные выигрыши. Чат не является средством гарантии так как в чате может написать любой человек без верификации.В том числе на агрегаторах не указаны условия о бонусе (лишь вейджер) почему правила работают в одну сторону?

Ведь это не справедливо.

Я прошу зафиксировать этот стик как важный .Я приведу трафик на данную ссылку. Пока казино не признает факт ошибки и не выплатить деньги! я буду приводить людей сюда и на другие ресурсы.В которых буду рассказывать конкретно о них.Ведь есть более достойные на рынке казино у которых нет таких проблем.Отчасти эти мошенники которым шлют деньги вина агрегаторов .

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21028
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29.09.2019

Следующий ресурс аскгеймблерс . Поговорим там в том числе. Если так будет поступать каждая платформа . Это будет вакханалия . Не поощрайте аферистов безнаказанностью . Другие однозначно пойдут по этому пути и скоро будет не бонусная политика нацеленная на поддержку игрока. А просто отьем и так едва возможных выигрышей . К чему это приведет? давайте подумаем в месте.А общее положение ваше ,написанное на полной версии сайта спрятанное под 25 кликов можете засунуть своему рабовладельцу в задний карман , рядом с татушкой чертика с лопаткой. Самые умные на свете , играю давно что бы такой наглый отьем встретить . Это еще умудриться нужно .

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21028
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
29.09.2019

Хочу заметить, что правила и условия в мобильной версии абсолютно идентичны правилам и условиям в полной версии сайта. Мобильная версия отличается только отсутствием истории игр и функцией загрузки документов для верификации. Данные разделы находятся в разработке.
Аппаратное ограничение при игре на бонусный баланс отсутствуют по причине особенностей интеграции. К сожалению, не все провайдеры поддерживают эту функцию в нашем казино. Именно поэтому правило о максимальной ставке прописано не только в разделе «Бонусная Политика», но и в каждой акции нашего казино. Бонус, зачисленный Вам, назывался «Лояльность» так как являлся индивидуальным бонусом, зачисленным по решению менеджера. Он регулируется общими Правилами и условиями казино, если в чате (или письме) не было сообщено иное.

Вы осознаете что в данном случае ваша странная платформа исключение?

Почему все ресурсы ограничивают аппаратно ставку а вы нет?

Где написано что ваши положения общие последняя инстанция? Где указана информация что ваши данные в общем положение являются основопологающими .Ваши общие положения идут в разрез с условиями бонуса. Я не мог знать что у вас в разделе для активации бонуса (информация поверхностная) Почему вы не делаете отсылку на общее положение?
Почему вы не уведомили меня в день получения бонуса? Лишь 26 числа.
Ваши условия замыленные и не применимы . Ваш интерфейс мобильной версии не позволяет адекватно принять решение за счет не понятного расположения сводов и отсылок.Отсутствия легитимного уведомления со стороны менеджеров .

Я прошу сделать исключения и дать возможность вывести свои честно выигранные средства за исключением бонуса 3300 . Доработать свод правил, сделать коррекцию по аппаратному отключению и не выделяться хитрожопостью на фоне качественных ресурсов.Покажите что вы платите игрокам а не пытаетесь наживаться на них. Ведь как бы вы лично мне не доказывали информацию , каждый игрок который зайдет в арбитраж для прочтения отзыва делает собственные выводы на основе выше указанной информации.Вот теперь прочитайте этот бред с вашей стороны. И сделайте выводы, прийдут ли они к вам играть …если из за 3000 рублей вы лишаете выйгрыша 450 000 . Я искренне надеюсь что тут аудитория адекватных людей.Которые не прийдут вам и не оставят вам не единой копейки.Я уверен что рунет ваш основной трафик.В европе бы обсмеяли вашу «платформу» . И лишить вас части аудитории в агрессивной конкурентной среде вполне возможно. Я не люблю лаять .

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-364
Администратор
Ранг
41
Репутация
40 604
Публикации
5 737
Подписчики
121
Регистрация
12.07.2013

Уважаемый Togor!
Давайте остановимся — всё, что вы написали крайне сложнО для вычитывания и тем более восприятия, потому что не имеет ни завязки, ни аргументов, ни финала.
Мы либо ограничиваем вам возможность дальнейшего постинга, либо переключаемся в режим вопрос-ответ. Чётко и без воды. Я вам задаю вопрос — вы даете чёткие аргументированный ответ. Далее даёт его администрация казино (по необходимости).
Арбитраж Латеста — это арбитраж (если бывали в суде — понимаете, о чем я), а не место для выброса эмоций — для этого есть форум.

Согласны на такой вариант диалога?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба отклонена. игрок полностью не прав в данной ситуации. правила на то и правила что бы их читать.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Обнулили 450000 рублей Argo Casino"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Argo Casino

Решенных проблем
65 из 71
Процент решенных
91.5 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$327.6
Жалоба на казино

Претензии к Argo Casino

Не решена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$200
Argo Casino просто не реальная задержка выплаты на 200 USD
3 года назад
Здравствуйте. Самому раннему не обработанному выводу со счета уже 2 месяца почти висит с 18.04. 2022 , остальным 2-м не [...]
Не решена
Argo Casino
Argo Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$642
Argo Casino уже месяц не платят выигрыш на 645 USD
3 года назад
Арго казино, уже месяц не платят выигрыш в размере 45 тысяч рублей. сначала кормили завтраками, а затем вообще перестали [...]
Не решена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$432.18
Argo Casino уже 5 дней просто игнорируют и не платят мои деньги на 30.000 RUB
3 года назад
Пытаюсь вывести 30000рублей на киви 3 выводами по 10000рублей уже 5 день тишина и никто не отвечает и не выводят хотя де [...]
Не решена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$69
Argo Casino с 21 апреля 2022 года задерживают выплату на 5000 RUB
3 года назад
Добрый день! В Argo Casino запросил вывод на 5000 р. 21 апреля 2022 года. По правилам казино выплата в течении 3 дней [...]
Решена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$75
Argo Casino задержка выплаты на сумму 5600 RUB
4 года назад
Всем привет!С 14 марта на Пиастрикс жду вывод своего бабла. Денег до сих пор нет [...]
Отклонена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$80
Argo Casino задержка выплаты на сумму 8.000 RUB
4 года назад
Добрый день. Жду выплату 8000 руб. с 23.03. На письма казино не реагирует, видимо только на письма администратора сайта. [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Argo Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.