Olimp Casino блокировка аккаунта

Здравствуйте. Сразу напишу что да как. Примерно неделю назад я играл в онлайн казино, в один из их слотов, точнее Aztec coins. У меня тогда на счету было где-то 30-35000 КЗТ. В один момент я поймал бонусную игру, там выиграл тоже где-то 20-25000 КЗТ. А на счету тогда у меня показывало 30-35000 КЗТ. То есть я как будто не поймал бонуску и выиграл в него. Вот, пишу я в онлайн чат тех поддержки, там мне сказали зайти через браузер Гугл хром, я обычно играю через Сафари браузер. Вот я зашел через Гугл хром, тогда у меня еще на снятии деньги были. Вот, как только зашел через Гугл хром, через день меня блокируют в казино, якобы я нарушил правила 3.5, но я вообще не нарушал правила. Пишу еще раз в онлайн чат они говорят обратится в тех. поддержку. Написал в тех поддержку там 1 раз ответили что я нарушил правила, что я мошенник. Потом все это я им рассказал, написал. Потом уже они не отвечают, сколько раз я им письмо отправил уже, реакции 0. Воот типо так, прошу помощи!