OMNI CASINO не выплачивают выигрыш с бонуса 400$

OMNI CASINO не выплачивают выигрыш с бонуса 400$

Не решена
Претензия к казино
Сумма
$400
Автор
kirasof
Статус
Не решена
Дата
12-05-2017

Претензия kirasof к Omni Casino от 12.05.2017

kirasof
kirasof

Получила бонус 100 фриспинов. отыграла.Сделала депозит 5$ и поставила на вывод разрешенные 200$. На счету оставались еще 150$/ Спросила у поддержки чего это за деньги и почему не убирают.Сказали что мои для игры.Наиграла еще чуток и поставила на вывод вторые 200$ Документы отправила-верифицировали.В один прекрасный момент зашла на сайт посмотреть чего там с выводом-вывод отменен.В последствии заблокировали аккаунт.На мои вопросы прислали ответ:

Уважаемая Екатерина,

Надеюсь, что вы испытываете великий день.

Мы понимаем ваше беспокойство по поводу ваших последних запросов на вывод средств, которые были отклонены. Я хотел бы сообщить вам, что ваша учетная запись была закрыта в казино Omni. Позвольте нам объяснить, почему было принято такое решение.
Как вы можете или не можете быть в курсе, нашу группу казино онлайн на ближайшие 20 лет. У нас отличная репутация в отрасли в качестве надежного и честного оператора казино. И, как и все казино, мы имеем обширную сеть безопасности, которая призвана защитить наших членов, а также казино. При рассмотрении вашего счета в течение проблемы расследования были подняты. Был проведен второй обзор. Была также выражена обеспокоенность. Был проведен третий комментарий и выводы были сделаны окончательной отдела безопасности, безопасности Плейтек был доставлен в, а также обзор Вашей учетной записи.

Мы обнаружили неопровержимые доказательства, чтобы указать, что вы и/или ваши единомышленники утверждали, бездепозитные бонусы от нашего казино, и сделал подозрительную игру деятельности и действовал в качестве группы, чтобы обмануть наши бонусы и рекламные предложения, чтобы получить от казино мы работаем. В результате несколько элементов доказательств в наших системах на данный момент, мы приняли наши права, как и казино, чтобы закрыть свой аккаунт с нами и делимся опытом с нашими Плейтек поставщиком. В результате наши выводы, ваши выигрыши будут аннулированы, а Ваши запросы на вывод средств была отклонена в соответствии с нашими условиями казино использовать, см. пункт # 9.8 ниже.

9.8 мы оставляем за собой право по своему усмотрению предлагать и рекламировать время от времени акции, бонусы или специальные предложения, и каждое такое предложение будет распространяться на конкретные условия, которые будут действительны в течение ограниченного периода времени. В связи с конкретными условиями акций, бонусов и специальных предложений, мы оставляем за собой право удержать любую сумму с вашего счета, превышающей ваш первоначальный депозит. Кроме того, мы оставляем за собой право удержать или как-то иначе отклонять или аннулировать любые выплаты или выигрыши, или изменять политику в случае, если мы заподозрим, что вы злоупотребляете или пытаетесь злоупотребить любым из следующих: (а) бонусов; (II) другие акции; или (III) особой политики или правил, установленных в отношении имеющейся игры или новой игры.

Желаем Вам удачи в ваших будущих начинаниях.

С Уважением,

Шантель
Омни Менеджер По Развитию Плеер

Просьба помочь в решении данной проблемы.Скрины есть.не могу прикрепить.скрины где показано что отбит бонус.скрин поставленных денег на вывод и скрин отмены вывода.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3227
Не решена Всего жалоб: 1667
Охват Просмотров: 3570
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015

Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-9245
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
114
Публикации
534
Подписчики
3
Регистрация
01.07.2016

10 мая вернули депозит.вот письмо-издевка:
Уважаемая Екатерина

Спасибо за игру в казино Omni!

Мы рады сообщить вам, что мы обработали ваш запрос на вывод средств, код транзакции 19408863, на общую сумму $5.00.

Для Вашего удобства, Пожалуйста, обратите внимание на детали вывода:

В MoneyBookers:
Общая сумма $5.00 была выплачена с помощью MoneyBookers.

Если у вас возникли вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с командой поддержки казино Омни. Они доступны 24*7 по адресу:

Электронная почта: [email protected]

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015

Претензия закрывается со статусом: Не решено

Причина: В связи с не активностью казино

С уважением

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "OMNI CASINO не выплачивают выигрыш с бонуса 400$"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Omni Casino

Решенных проблем
0 из 1
Процент решенных
0 %
Ср. время жизни жалобы
12.2 дн.
Ср. сумма претензии
$400
Жалоба на казино

Претензии к Omni Casino

Не решена
Omni Casino
Omni Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$400
OMNI CASINO не выплачивают выигрыш с бонуса 400$
8 лет назад
Получила бонус 100 фриспинов. отыграла.Сделала депозит 5$ и поставила на вывод разрешенные 200$. На счету оставались еще [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Omni Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.