On-X Casino: с 01.07.2025 нет моей выплаты на 110.000 RUB
Претензия kitti777 к On-x Casino от 15.07.2025
Здравствуйте. Играю в данном казино и никогда не было проблем с выводом. 1 июля поставила на вывод 110к, заявку разбили на три части и по регламенту вывод до 14 дней. За это время ни одну заявку не обработали. 10 июля написала и спросила почему нет никаких выводов, на что мне ответили ожидать. Подождала 14 дней и опять мне говорят ждать и что финансовый отдел загружен. Не верю, что за две недели нельзя было обработать все заявки. Установили правила, тогда и соблюдайте их, сроки и так не маленькие. Прошу администрацию латеста поторопить казино с выводом, ибо идет нарушение.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на On-x Casino
Претензии к On-x Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на On-x Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | kitti777 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. По нашей информации на вашем аккаунте в данный момент проходит проверка. На период проведения проверок выплаты могут быть приостановлены. В правилах клуба эта информация указана:
6.2. Принимая условия Соглашения, игрок дает нам право устраивать периодические проверки (по нашему усмотрению либо по запросу третьей стороны, в том числе уполномоченных органов) для подтверждения личности игрока и достоверности указанной информации.
6.3. В период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета игрока.
Мы приносим вам извинения за возможные неудобства. Однако в данный момент вам нужно ожидать завершение данной процедуры.
@ON-X_CASIN0«>@ON-X_CASIN0 Я вот смотрю по жалобам, у вас прям все по стандарту. Сначало выплату тянете до последнего, потом сразу начинается проверка. А что в течении этих двух недель нельзя было проверить?
На вывод дается 14 дней дней. Разве такой срок как раз не для проверки и вывода средств?
Здравствуйте. Проверка занимает ровно столько времени, сколько необходимо соответствующим специалистам сайта, чтобы детально проверить информацию связанную с игровой и финансовой активностью по аккаунту. В данный момент она для вашей учетной записи актуальна.
ну вы бы и указали максимальные сроки, а то как то все расплывчато и непонятно
Здравствуйте. Неделю уже проверяете, итого уже три недели нет вывода. Сколько еще ждать?
@ON-X_CASIN0«>@ON-X_CASIN0 Так что в итоге? За три недели можно было несколько раз аккаунт проверить
Вывели сегодня только одну заявку. Раз вывели, значит проверили. Что мешает тогда вывести все сразу
Все вывели. Спасибо
Жалоба решена