On-X Casino: с 06.12.2024 не приходит мой депозит на 30 USD
Причина
Сумма
$30.34
Автор
Bmarina49
Статус
Решена
Дата
23-12-2024
Претензия Bmarina49 к On-x Casino от 23.12.2024
Bmarina49
6 декабря оплатила 3105р, на баланс деньги не пришли. С 6 по 19 декабря писала в техподдержку, отправляла чек, выписку и справку с банка ответа не последовало. Они ответили только 19 декабря вечером что поздно искать деньги и что я им якобы не писала. Я считаю что казино намерено тянули время, не отвечали и присвоили мои деньги. Хочу чтобы мне их вернули.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на On-x Casino
Решенных проблем
18 из 18
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.9 дн.
Ср. сумма претензии
$705.5
Жалоба на казино
Претензии к On-x Casino
Отклонена
On-x Casino
On-x Casino: 02.10.2025 был утерян депозит на 2500 RUB
Не зачислен депозит в размере 2500 руб [...]
Решена
On-x Casino
On-X Casino: с 13.08.2025 не могу вывести деньги на 993 USD
Приветствую. Смотрю проблема похожая уже была у игроков. В общем вывожу деньги с 13 августа. Выплату поделили на несколь [...]
Решена
On-x Casino
On-X Casino: с 13.07.2025 не могу получить выплату на 300.000 RUB
Всем доброго дня! Оформил выплату 13.07.25 на сумму 1669 usd. Прошло 4 дня и запросили повторную верификацию, хотя ранее [...]
Решена
On-x Casino
On-X Casino: с 01.07.2025 нет моей выплаты на 110.000 RUB
Здравствуйте. Играю в данном казино и никогда не было проблем с выводом. 1 июля поставила на вывод 110к, заявку разбили [...]
Решена
On-x Casino
On-X Casino: с 03.07.2025 не могут вывести деньги на 50.000 RUB
Здравствуйте, зарегистрировалась в казино Оn-x недавно, были депозиты и выводы, все выводили по срокам. Последний раз сд [...]
Решена
On-x Casino
On-X Casino: с 19.06.2025 не могу получить выплату на 15.000 RUB
17 июня поставил 15000 на вывод, после запросили верификацию, прошёл успешно. После верификации сказали деньги придут в [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на On-x Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Bmarina49 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
6 декабря оплатила 3105р в казино ON-X по бонусу из контакта, деньги на депозит не зачислили. Я писала им в этот же вечер и каждый последующий день, отсылала чек, выписку и справку с банка, что деньги им были переведены.В ответ тишина. Но так как я постоянный клиент, то не думала о плохом. А 19 декабря техподдержка написали мне, что уже поздно депозит не смогут найти, что я им не писала. Вот тогда я поняла, что казино специально затягивали время, не отвечали на мои письма и присвоили мои деньги 3105 руб. Прикрепила ещё чек и скриншоты переписки в какие дни отсылала им письма и это только по почте, а ещё писала в онлайн чат а они говорят не писала им. Пусть вернут деньги в сумме 3105р, бонус не надеюсь получить.
Уважаемые представители казино ON-X будьте добры ответьте своему постоянному клиенту. Заранее благодарю.
Спасибо большое! Проблема решена. Прошу закрыть жалобу. Техподдержка казино со мной связались, баланс в размере 3105 руб.зачислен.
Жалоба решена