Frank Casino я в огромном минусе но мне не дают закрыть свой игровой счет

И снова здравствуйте!
Как показывает практика, блокировка по желанию игрока происходит в течение 7-ми дней, это обусловлено тем, что бОльшая часть передумывает и желает восстановить себе аккаунт, что создает дополнительные задачи.
Если игрок в течение установленного срока не проявляет активности — его аккаунт блокируется.
В вашем случае, вижу, что после вашего обращения и упоминания проблем с финансовым положением ваш аккаунт заблокировали в срочном порядке еще до создания данной жалобы.

Уважаемый представитель!
Блокировка аккаунта не просто должна, но обязана производиться в моменте. КАк только игрок обращается для этих целей, аккаунт моментально обязан быть заблокирован!
У вас никаких данных о 7 днях нет в T&C. Это первое.
Второе. Игрок находясь в состоянии тильта не контролирует себя вообще. Вы явно не игрок и об этом не знаете даже сотой доли! Равно как и ваше невежественное руководство. Соответственно, игрока необходимо блокировать моментально. На том лишь основании, что медли с этим вопросом — и игрок проиграет не только всё своё имущество, но и свою жизнь. Вам на это откровенно плевать — вы это своими делами доказываете! Вам это выгодно — вы заинтересованная сторона.
Поэтому ваше показное участие в вопросе — это лишь неловкая попытка латать дыры в качестве сервиса вашего заведения…

Жалоба тем не менее не закрыта.
Вы так и не сделали никаких заявлений на счет возмещения игроку потерянных средств по причине не проведения процедуры самоотвода от игры. Вы фактически нарушаете тем самым требования контролирующего вас органа!

Здравствуйте, Miserik!
Отметим еще раз то же, что я уже оговаривал ранее.
Вы лишь в последний момент упомянули о том, что вы испытываете финансовые трудности и задолженности перед третьими лицами, отсюда и последовала быстрая реакция со стороны казино в блокировке вашей учетной записи.
Ранее вы просили заблокировать счет по собственному желанию, создавалась заявка на блокировку со стороны службы поддержки сроком в 7 дней — это термин, за который игрок показывает хочет ли действительно он прекратить играть у нас или это было лишь временное негодование. Как оказывается, последнее упомянутое очень частое явление, и, как правило, бОльшая часть игроков возвращается обратно и просит вернуть доступ к аккаунту ибо был в тот момент не в себе.
Увы, вернуть ваши средства не представляется никакой возможности, т.к. вы использовали деньги для совершения ставок и пытали свою удачу в слотах.

P.S. Ув. Пронин, на Ваши вбросы я даже реагировать не буду в виду их бесполезности. Громкие заявления в сторону руководства казино лишь подтверждает тот факт, что Вам нужно еще научиться вести себя в обществе.
Касательно игрока и всей ситуации, думаю, подробно уже все описал. Если возникнут дополнительные вопросы, добро пожаловать в личные сообщения или перечитайте мой пост еще раз.

Неув представитель казино! Не вам, лицу полностью анонимному, мне тыкать как себя надо вести и с кем. Своё оскорбленное чувство можете оставить при себе — я не вам лично предъявляю претензии, а компании, которую вы представляете. Поэтому в обществе вести себя надо научиться вам для начала — вы здесь переходите на личное.
Вы ни на один вопрос ранее вам персонально поставленный ранее так и не дали ответов по существу, а только занимаетесь словоблудием. Соответственно, как оф. представитель заведения скорее сами выглядите бесполезным, чем мои «вбросы». Громкие заявления делаете, соответственно, лишь только вы регулярно о совершенстве ваших проектов, в которых по факту постоянно возникают проблемы у игроков «на острие ножа».
Хотите пояснить, в чем лично я не прав, напишите в телеграмм @google1bot — я готов к диалогу. Но вы это едва ли сделаете, в силу скорее троллинг-функции своей, чем могущего что-то вообще решать.