Отказ в блокировки аккаунта в казино SlotV

День добрый, играю в SlotV  больше года.   В начале года написал тогда ещё в статусе (испытатель или штурман)не вип менеджеру просьбу о закрытии аккаунта, где начались рассказы о том что так бывает, что удача увернетсЯ. После мне позвонила менеджер Марина и своим приятным голосом, что неудача это временно и вам повезет и предложили бонусы чтобы я играл дальше. Ну и чтт спины открутил 400 рублей слил и дальше ещё десятку. На протяжении 3-4 месяцев я по пару раз писал в тех.чат о закрытии акаунта что я много проигрываю. Я болею. У меня зарплата меньше чем проигрыши, у меня проблемы в семье. На что максимум мне писали что якобы поставили акаунт на блокировку ждите  7 дней. Больной человек  и 7 дней? Это что то из мира фантастики. И ладно бы я выигрывал — проигрывал . А так тупо слив за сливом, и суммы не по 1-2тысячи а от малого от 10-30 и выше. Как то раз мне удалось выграть тысяч 130 я поставил на выплату напивал менеджеру на почту что мол вот так помогите выплатить быстрее что бы я все не проиграл и хоть что то оплатил по кредитам, угадайте из 8 заявок по 15к сколько они успели выплатить ? Не угадали , одну они ее выплатили когда на счету оставалось 15600-16600, это ли не сон ? Последние три дня назад я сливаю 170к, мне дают бонус 8500 с виджетом х30) и то не сам. А пришлось как всегда выпрашивать. Но вот что было последние вчера слил 20к. После обратилс в чат спросил нет ли без депов так как я в замазке лютой , в замазке это значит чтт на протяжении месяца я могу слить 300-400к и неразу  не выграть) ночью упрашивая менеджера о закрытии он все ссылался на менеджера вип а сейчас он уже вип так как у меня статус последний командор , который доспютупен после 1.800.001 рублей депа, что он мне позвонит утром в 10 и все обговорит, сейчас время 12:31 мне не кто не звонил, мой акаунт готов к депу и сливу. И да кстати я тут на сайте прочитал отзыв о франке с такойже ситуацией там фраза у меня проблему в финансовом плане и я должен третьим лицам я написал в чат отсужу менеджеру Александру на что он ответил что якобы вы раньше когда просили о блокировки , такого не говорили. Говорил не однократно и на почту менеджеру писал, когда у неё не получалось меня убедить и я начинал грубить.( точнее не начинал а предупреждал о том что из за того что они включают дурака и не видят в тексте что мне нужна блокировка у меня проблемы я вам щас начну грубить , она вообще переставала мне отвечать и просто игнорила.и ещё интересный факт играю всегда почти с телефона и все хорошо но вот последние время и последние замазки меня начало выкидывать со слота с ошибками, основном играю в бтг, перцы. Вот как специально . Я могу слить 50 тысяч не получив не 1 бонуски но выкинет меня пазов 8, а если купить даже дешевую бонуску всегда скидывает до 20 докрутить нереально, незнаю с чем это связано но так не бывает не с того не сего просто слив на протяжении месяца. Кнопки в кабинете на самоограничения нет, и ограничить себя самому нельзя. Это ли не нарушение казино? Для примера в Рио бет поставив на пол года самоограничение а там я в минусе около 3 млн и просьбе снять его мне отказали , ибо за такое могу лишить лицензии. Отказали напрочь и без оговорочно.вообщем все к чему я , прошу как то помочь мне в этом вопросе, скрины последних общений я предоставлю могу поискать видео и старые переписки , от первоначальной блокировки со статусом испытатель где деп до 400000 и до штурмана деп более миллиона, я не прошу вернуть мне все, но хотябы третью часть проигранного для закрытия кредитных карт