Отказ в установке самоисключения в Sapphirebet Casino
Причина
Сумма
$0.1
Автор
Satanaexe
Статус
Решена
Дата
24-09-2020
Претензия Satanaexe к SapphireBet Casino от 24.09.2020
Satanaexe
Здравствуйте. Прошу помощи в блокировке аккаунта в этом казино. Направлял запрос в службу безопасности на установку самоисключения по причине проблем с азартными играми, получил отказ.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на SapphireBet Casino
Решенных проблем
1 из 1
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
73 ч.
Ср. сумма претензии
$0.1
Жалоба на казино
Претензии к SapphireBet Casino
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на SapphireBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Satanaexe |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Казино игнорирует все запросы
Жалоба не решена
Жалоба переоткрыта по просьбе представителя
Опубликовано: 11 декабря 2020
Здравствуйте!
Клиент обратился с просьбой его заблокировать 24.09.2020. Служба безопасности клиента заблокировала на год. Прилагаю скриншот из личного кабинета клиента.
Какого извините, черта, представитель казино позволяет себе опубликовывать в общий доступ мои личные данные?!? ФИО, Страна, Город?!??!! Вы нигде не потерялись, уважаемый?!
Здравствуйте!
ФИО и геопозиция предоставлены для подтверждения запроса, что именно данный клиент был заблокирован, по его обращению 24.09.2020
Уважаемый клиент, Вы пытались с помощью форума пытались ввести в заблуждение пользователей данного сатйта с помощью обмана, что может привести к репутационным потерям нашей компании. Согласно пункту правил 16.6, мы имеем право опубликовать личные данные для доказательства нашей позиции. Так как Вы были инициатором данной жалобы.
Опубликовано: 14 декабря 2020
Какого обмана? Жалоба была создана после того как в чате меня уверили что аккаунты не блокируются по просьбе игрока, только после трёх месяцев бездействия аккаунта, так кто тут обманывает, скажите пожалуйста?
Уважаемый клиент, Ваш аккаунт был заблокирован 24.09.2020 службой безопасности после вашего обращения.
Опубликовано: 14 декабря 2020
После того, как нашёл совет на форуме написать на почту вашу, а в чате мне ложную информацию предоставили
Жалоба закрыта как решенная