Отказ в выдаче бонуса в Argo Casino
Претензия Ayoop2517 к Argo Casino от 09.07.2020
Здравствуйте, 07.06.2020 пополнил счёт за 3 депозита около 5 т. р. все естественно за пол часа в данном казино было слито по ставке 10р, днем ранее пополнял на 13.000р и слито было все за менее часа также по 20р, в общем попросил я в чате по промокоду бонус за деп 1000р на что мне сказали что пополнить ещё на 1000р и получите бонус, получается казино не соблюдает свои же правила, в том что это единственное казино в котором комиссия на депозит, да тут смело рейтинг — 50 нужно сделать, скрины не делал они и сами все прекрасно знают и предоставят, а в этой шарашке попросил блокировку так как отношение к клиенту отвратительно, правила свои же не соблюдают, коммисия на деп в 2к20, слоты мёртвые для мазахистов.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Argo Casino
Претензии к Argo Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Argo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Ayoop2517 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Уважаемый Ayoop2517,
07.07.2020 Вы совершили 2 депозита и на один из них получили 30% еженедельный бонус. Второй депозит был сделан до получения письма о фриспинах. После игры на бонус, был совершен третий депозит в размере 900 рублей. Вы запросили фриспины по рассылке на совершенный депозит, но получили отказ т.к. сумма депозита была меньше указанной в условиях акции.
Мы всегда рады предоставить полагающийся бонус пользователю, если соблюдены условия акции. Сожалеем, если игра в нашем казино не доставила Вам удовольствия.
Опубликовано: 9 июля 2020
На скрин шоте видно во сколько пришло письмо, и оно пришло раньше второго депозита Уважаемые, будьте внимательны.
Скриншот с письмом бонуса.
Вы совершили первый депозит в 11:37 по МСК, второй депозит был совершен в 12:33 по МСК. На Ваш второй депозит был предоставлен 30% бонус. Письмо с фриспинами было отправлено в 12:19 по МСК и поскольку на второй депозит бонус был получен, а первый был совершен до письма, Вам была предоставлена информация о получении фриспинов на следующий депозит от 1000 рублей.
Опубликовано: 10 июля 2020
Цитирую ваши слова : «Второй депозит был сделан до получения письма о фриспинах.» На что я опроверг ваши слова скриншотом. Бонус я получил на первый депозит 30 процентный, а на второй просил фриспины и письмо пришло раньше второго депозита. Не блудите в трех соснах Уважаемые.
Прошу заметить, что 30% бонус был предоставлен в размере 600 рублей на депозит 2000 рублей (Второй депозит). Первый депозит был совершен в размере 1900 рублей и если бы Вы получили 30% бонус на него, сумма бонуса составляла бы 570 рублей. Время депозитов и время отправленного письма с фриспинами по Московскому Времени было предоставлено в предыдущем ответе.
Жалоба отклонена