Paradise.Casino: очень много проблем с сетью казино
Претензия Артём к Paradise.Casino от 12.01.2026
Здравствуйте, уважаемая администрация данного форума. На этот раз жалоба идёт сразу на два проекта, ибо они ничем не отличаются — одна поддержка, один владелец, одни бонусы, одни проблемы, просто всё один в один, сайты ничем не отличаются, кроме как дизайном. Со своей стороны хочу выразить недовольство насчёт нескольких моментов, которые, в основном, связаны с неадекватным ваггером. 1) Депозиты. Ваггер на них довольно огромный, если сравнивать с другими казино, а учитывая РТП данных сайтов, отыграть практически нереально. Сайт покрывает такие ваггеры никому не нужными бонусами к депозиту, которые нельзя отменить, и подобной дичью. 2) Фриспины за депозит. Летом всё было отлично, чтобы забрать сумму с фриспинов, тебе достаточно было отыграть какую-то сумму и забрать часть, но сейчас же, этот бонус так изменили, что ты откручиваешь эти фриспины, тебе сразу начисляют их на баланс с ваггером х30+, а отменить отыгрыш отдельно нельзя: сделал депозит и получил сумму с фриспинов, отменил ваггер — вся сумма пропадает. 3) Турниры. Призы с ежедневных и еженедельных турниров (тут как раз есть отличие, на хорайзоне еженедельные турниры, а на парадайсе ежедневные, призы не отличаются), начисляются с ваггером х7, по написанной информации в истории, но на деле эти ваггеры значительно выше, в моем случае, на парадайсе ваггер был х14. 4) Кэшбек и персональный бонус. На кэшбек ваггер х10, вместо х5 (говорю информацию на статусе «бронза», насчёт статусов выше не в курсе, но не сомневаюсь, что ситуация не лучше), на персональный бонус — х40!!!, вместо х5. Также, хочу выразить отдельный акцент на ещё один обман со стороны казино — на декабрь сделали адвент-календарь, для каждой из ячеек, каждый день, нужно сделать депозит от 250р. Что же получаем с них? 20-30р бонуса с ваггером х20-30, либо же фриспины, которые, зачастую в моем случае, даже не открывались, а ставка на фриспинах — 1р. Казалось бы, бонус есть бонус, каким бы он не был, но для чего в официальных каналах телеграмма выкладывали посты об «увеличении призов» с каждым днём, хотя на деле они никак не меняются. Выводы, кстати, очень долгие на проекте, и тебе могут отменять их несколько раз. Ещё момент насчет багов сайта, а именно — потеря бонуса в слоте и денежных средств за него. С этой проблемой долгое время сталкивалось множество игроков, поддержка никак не помогала. Относительно недавно в офф тг канале сделали пост об исправлении сайта, обещали вернуть всем средства за эти баги. Пишу я в поддержку, хочу вернуть потерянные средства за всё время, на что мне отвечают — «вернуть средства можно только за бонусы с последнего месяца». Ладно, допустим так. После этой информации у меня пропал бонус за 100р, поддержка так же решила плевать на это, и просто кинула в черный список. Недавно смог дописаться до личного администратора, объяснил всю ситуацию, на что он мне отвечает:
Admin:
Если Вы в плюсе, либо неактивны, то вейджер увеличивается в геометрической прогрессии. Также наоборот, если активны и в минусе, то вейджер уменьшается
Да, так у Всех. Если допустим малая активность, то вейджер увеличивается и наоборот
Ошибок нет и не может быть.
И тут сразу несколько моментов. Во-первых, я активен и нахожусь в огромном минусе на двух проектах (хорайзон — в районе 200к депозитов, выводов на 10-15к, парадайс — в районе 100-150к депозитов, выводов так же на 10-15к), во-вторых, почему данной ГЛУПЕЙШЕЙ информации, ведь какая разница, в плюсе или минусе находится игрок, нет на сайте? Ещё хочу выделить момент с партнёрами. Когда партнёрам накапает хорошая сумма, средства им не выводят, их просто банят, с причиной, якобы, абуз партнерки.
Я писал владельцу в личные сообщения, он молчал, в его чате в телеграмме так же тишина, ты выписываешь все проблемы, а ответа на них не получаешь. В общем, не советую никому связываться с данными проектами, а если были проблемы, которые не решили — советую написать сюда жалобу, чтобы эти проекты добавили как можно скорее в черный список.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Paradise.Casino
Претензии к Paradise.Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Paradise.Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Артём |
Жалоба направлена в казино
Еще один момент, доля с рефералки для каждого человека на проекте минимум 10%. Сегодня смотрю депозиты рефералов и свою далю, она составляет 3%, вместо 10. Что же на этот раз придумают, учитывая что депозитов рефералов в шесть раз больше, чем выводов🥴
Добрый день.
В соответствии с пунктом 7.2 действующих условий сотрудничества, все комиссии платёжных систем, банков и провайдеров, возникающие в процессе приёма, обработки и проведения платежей, удерживаются за счёт партнёра, а так же за игровых провайдеров.
Администрация проекта рассмотрела ваше обращение и сообщает следующее.
1️⃣ Бонусная политика и вейджеры
Все бонусы, включая депозитные бонусы, фриспины, турнирные призы, кэшбек и персональные начисления, предоставляются на условиях, установленных администрацией проекта.
Размер вейджера не является фиксированной величиной и может изменяться в зависимости от:
— бонусного типа;
— текущей бонусной политики;
— статуса аккаунта;
— игровой активности, плюсовой или минусовой дистанции игрока;
— антиабьюз-оценки поведения аккаунта.
Администрация сайта вправе устанавливать любые вейджеры по своему усмотрению, что прямо предусмотрено правилами проекта. При этом вейджер на депозит является единым для всех игроков, без индивидуальных исключений.
2️⃣ Отмена бонусов
Любой бонус — это добровольное предложение со стороны проекта.
Отмена отыгрыша бонуса означает отказ от всех средств, полученных в рамках данного бонуса, включая начисления с фриспинов. Данный механизм является стандартной практикой в индустрии и заранее прописан в правилах.
3️⃣ Турниры, кэшбек, персональные бонусы
Турнирные призы, кэшбек и персональные бонусы являются промо-начислениями, а не гарантированными выплатами.
Фактический вейджер может отличаться от базового, указанного в интерфейсе, в зависимости от условий начисления и статуса аккаунта.
4️⃣ Адвент-календарь и промо-акции
Адвент-календарь являлся дополнительной акцией и не представлял собой обязательную финансовую выгоду.
Размер бонусов, ставки фриспинов и условия отыгрыша определяются администрацией и могут корректироваться без предварительного уведомления.
5️⃣ Технические сбои и компенсации
В случае технических ошибок компенсации производятся в пределах установленного регламента, а именно — за ограниченный период. Возврат средств за более ранние периоды не предусмотрен.
Блокировка аккаунта возможна при нарушении правил общения с поддержкой или злоупотреблении бонусной системой.
@paradiseproject Как же вы на ходу придумываете правила. Мне хватит одного аргумента — ЭТО У ВСЕХ ЛЮДЕЙ НА ПРОЕКТЕ, вне зависимости от активности, бонусов и так далее
Требую компенсацию в виде денежного эквивалента за всю несправедливую политику в отношении меня как активного игрока парадайса с хорайзоном. Пора красиво двигаться, исправляться, делать казино с максимальным комфортом для игроков, а не то, что сейчас
Кстати, у владельца вышел новый скам проект — Redline. 🫠🫠🫠