Parimatch Casino не выводит выигрыш
Претензия Bablozlo к Parimatch Casino от 26.02.2021
Добрый день. Наконец-то занес 140 000 и даже выложил скриншоты своих заносов. Но казино париматч отказывается выводить мой выйгрышь ссылаясь на какие-то правило казино о проверке игры. Вот только интересно что там проверять ? Выпадали бонусы, играл в лайвы.
При попытке вывода средств получаю такое сообщение — Данная выплата не успешна. Средства возвращены на счет клиента. Проверка игры
Пишу в чат поддержки, говорят ожидайте проверки.
Спрашиваю когда, на что мне отвечают Точных сроков назвать мы не можем. Необходимо ожидать. Мне сколько 1-2-3 года ждать выйгрышь, депозиты мои они за секунду принимали, а как выводить так ерунда
Написал им, что вэлкам вэ клаб на латест и буду вынужден отрыть претензию, а им плевать на нас!
Прошу помощи с выводом средств, знаю что представитель тут!
p/s Самые надежные ребята в казино теме тут 🙂 все вопросы решаются
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Parimatch Casino
Претензии к Parimatch Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Parimatch Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Bablozlo |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Может стоить на время решения вопроса обратится с просьбой заблокировать возможность играть до окончания?
Опубликовано: 26 февраля 2021
полностью согласен, сейчас отпишу в чат
От казино поступил ответ:
клиенту нужно пройти верификацию. фото паспорта и селфи с паспортом на почту компании, далее ожидать ответа на имейл от профильного отдела, когда документы рассмотрят. вывод будет после верификации
Опубликовано: 26 февраля 2021
Еще раз уточнил в чате куда и отправил
Для прохождения верификации — предоставьте фото с паспортом в руках так, чтобы все данные были отчётливо видны и читабельны и повторно фото с паспортом в руках — так, чтобы не было световых бликов на документе.
Видно же что паспорт реальный и мой паспорт, странные они
сделал 2 фото в 48 мегапикселей, весят по 10-15 мегабайт, уже и не знаю что им нужно, зеркалку наверное
Ваш запрос был передан в обработку в профильный отдел, о результатах Вас оповестят в следующем письме. Сроки данной процедуры являются индивидуальными так как каждый игровой счет проходит верификацию в порядке очереди.
В общем жду обработки))
Уважаемые представители париматч жду верификации
Приподнял баланс и после заблокировал игру, чтобы не слить. Поддержка казино потребовала выписку из КУ, я прислал им страницу с регистрацией + выписку из сбербанка, на что они якобы не могут её принять, бред сивой кобылы
Жалоба решена