PariMatch Casino ошибка в работе слота, плохая работа технической поддержки.

Здравствуйте, уважаемый админ и форумчане. Сегодня со мной случилась ситуация, в которой разбираться поддержка Париматча не намерена и предпочла просто закрыть чат ограничившись стандартными отписками. Ознакомьтесь, пожалуйста, с диалогом, в котором я пытался достучаться до недооператоров данного казино. Добавлю, что предшествовала этой ситуации другая ситуация, в которой операторы не смогли посчитать до 9, что стало причиной их ответа а-ля «Вы дали недостоверную информацию» *скрин ситуации*. Как можете видеть, здесь 3 сундука, которые дали мне бонусную игру, в которой всё было окей, но символы вайлд дают респины в основной игре. Так вот, до бонуски было на поле 2 символа вайлда, а после неё выпало ещё 2 (что в сумме дало 4 вайлда). Слот завис. После перезахода осталось только 2 вайлда, которые были до бонуски.

Oleksandr (31.01.2023, 12:56:18): Здравствуйте, мы рады приветствовать Вас в службе поддержки Parimatch.
Oleksandr (31.01.2023, 12:56:20): Пожалуйста, опишите более детально возникший у Вас вопрос.
(31.01.2023, 12:56:25): у меня выпала бонуска вместе с респинами
(31.01.2023, 12:56:29): бонуска закончилась
(31.01.2023, 12:56:40): пошел первый респин и выпало вот что
(31.01.2023, 12:56:43): запроси скрин
(31.01.2023, 12:57:20): и игра зависла
(31.01.2023, 12:57:34): я перезашел, а на экране осталось только два вайлда
(31.01.2023, 12:58:00): ты посчитай какой выигрыш там должен быть
(31.01.2023, 12:58:04): конечно она зависла
(31.01.2023, 12:58:11): что тебе, скрин с истори?
(31.01.2023, 12:58:25): или может быть уже хотя бы сегодня вы сможете разобраться самостоятельно?
Oleksandr (31.01.2023, 12:58:34): Ожидайте, пожалуйста, для уточнения информации требуется некоторое время.
(31.01.2023, 12:58:44): потому что вчера меня просто слили с чата
(31.01.2023, 12:58:55): сначала сказали, что я дал липовую инфу
(31.01.2023, 12:59:24): а когда я начал доказывать, что сотрудники вашего казино не умеют считать, то мне просто закрыли доступ к чату, даже окошко чата стало красным
(31.01.2023, 12:59:31): очень здорово с вашей стороны)
(31.01.2023, 12:59:46): до 9 считать не умеете вы, а дебила делаете из меня
(31.01.2023, 12:59:59): а теперь из-за того оленя ты должен меня сейчас успокаивать
(31.01.2023, 13:00:18): и говорить «Приношу извинения бла бла бла »
(31.01.2023, 13:00:39): в кайф тебе работать с оленями в одной компании?
(31.01.2023, 13:00:49): надеюсь, ты с мозгами
(31.01.2023, 13:00:59): не подведи меня
Oleksandr (31.01.2023, 13:04:26): Пожалуйста, ожидайте некоторое время в чате. Информация по Вашему вопросу уточняется.
(31.01.2023, 13:04:30): жду
Oleksandr (31.01.2023, 13:12:29): Благодарю за ожидание.

Вадим, бонусная игра, которая Вас интересует, была рассчитана согласно результатам, с которыми Вы можете ознакомиться лично.

Если Вас интересует какой-то определенный спин в данной бонусной игре — перейдите в историю слота и совершите по нему скриншот.
(31.01.2023, 13:12:42): бля
(31.01.2023, 13:12:47): ну что ты проверял всё это время
(31.01.2023, 13:12:56): бонуска рассчитана верно
(31.01.2023, 13:13:05): после бонуски должны были быть респины
(31.01.2023, 13:13:46): на поле было 2 респина и посмотри сколько ещё выпало респинов
Oleksandr (31.01.2023, 13:17:00): Не закрывайте чат — скоро вернусь с ответом.
(31.01.2023, 13:17:07): давай, жду
Oleksandr (31.01.2023, 13:30:28): Благодарю за ожидание.

3 или более символов Scatter во время бонусной игры активируют 5 дополнительных Free Spins.

По бонусной игре не было зафиксировано дополнительных фриспинов. После завершения бонусной игры Вы также не делали ставок, за которые они могли быть засчитаны.
(31.01.2023, 13:30:36): саш
(31.01.2023, 13:30:40): ты дурак?
(31.01.2023, 13:30:45): ты меня вообще читаешь?
(31.01.2023, 13:30:52): ты видишь, что я тебе пишу?
(31.01.2023, 13:30:59): ты три раза не то проверил
(31.01.2023, 13:31:07): как это возможно?
(31.01.2023, 13:31:44): давай, напиши мол «успокойтесь, не оскоррбляйте, а то заблокирую»
Oleksandr (31.01.2023, 13:31:54): Вадим, Ваш запрос был проверен профильным отделом.
(31.01.2023, 13:32:06): ДА ВЫ БЛЯТЬ 3 РАЗА БОНУСКУ ПРОВЕРИЛИ
(31.01.2023, 13:32:15): А Я 3 РАЗА НАПИСАЛА ЧТООНА НОРМАЛЬНО РАССЧИТАНА
(31.01.2023, 13:32:33): вы че там блять
(31.01.2023, 13:32:40): ну как тут не материться, скажи мне?
(31.01.2023, 13:33:05): давай я напишу текст, а ты им просто скопируешь и отправишь
(31.01.2023, 13:33:06): окей?
(31.01.2023, 13:33:14): потому что видимо это сложная задача
(31.01.2023, 13:33:23): я напишу так, что тебе даже ничего менять не надо будет
(31.01.2023, 13:33:30): упрощу тебе задачу
(31.01.2023, 13:36:15): Проверьте, пожалуйста, уважаемый профильный отдел: в игре Jack and the Beanstalk у клиента выпала бонусная игра и респины, которые дают символы вайлд. Бонусная игра завершилась, после чего должны быть респины от этих вайлдов. Бонусная игра рассчитана верно, но после неё пошел первый респин и выпала ещё пара вайлдов и игра зависла. После перезахода в слот результат уже был абсолютно другим. Изучите эту ситуацию, пожалуйста, потому что клиента отшивают уже второй день по разным ситуациям и он готов идти жаловаться на форумы»
(31.01.2023, 13:36:20): всё, так и отправь
(31.01.2023, 13:37:16): и часть от своей зп мне перечислишь, потому что я твою работу делаю
(31.01.2023, 13:37:32): мой айди аккаунта ты знаешь
Oleksandr (31.01.2023, 13:39:05): Как было указано ранее, 3 или более символов Scatter во время бонусной игры активируют 5 дополнительных Free Spins.

Согласно правилам игры «Символ Wild заменяет собой любой символ, кроме символов Scatter и ключа».

По бонусной игре не было зафиксировано дополнительных фриспинов.
(31.01.2023, 13:42:12): боже блять какой ты тугой
(31.01.2023, 13:42:16): это просто фантастика
(31.01.2023, 13:42:24): пиздец
(31.01.2023, 13:42:29): переведи меня на другого сотрудника
(31.01.2023, 13:42:43): мне нужен оператор, который разбирается в слотах и конкретно в этом
(31.01.2023, 13:43:05): от тебя нет пользы, я потратил кучу времени, чтобы объяснить тебе ситуацию, а ты не понимаешь как работает этот слот
(31.01.2023, 13:43:20): ты даже не удосужился зайти в демо версию слота и проверить это
(31.01.2023, 13:43:25): о чём мы разговариваем
(31.01.2023, 13:43:33): позови более опытного коллегу
(31.01.2023, 13:44:42): если я закрою чат, переписка сотрётся
(31.01.2023, 13:44:50): я не намерен объяснять это заново
(31.01.2023, 13:45:01): потому закрытие чата мне даже не предлагай
(31.01.2023, 13:45:39): так-с
(31.01.2023, 13:45:53): читай диалог и дай знать если ты что-то не понял
(31.01.2023, 13:46:03): если ты вообще разбираешься в слотах
Andrey (31.01.2023, 13:48:55): Повашему счету не зафиксировано не рассчитанных ставок или неверно рассчитанных.

Ранее Вам была предоставлена полная консультация касательно Вашего вопроса.

Если у Вас еще остались вопросы по работе компании Париматч на которые не был предоставлен ответ, мы будем рады ответить на них.
(31.01.2023, 13:49:30): хахахаххахаха
(31.01.2023, 13:49:37): следующего зови
(31.01.2023, 13:49:44): ржака, конечно
(31.01.2023, 13:50:10): не зафиксировано? а у вас все баги и зависания слотов фиксируются?
(31.01.2023, 13:52:52): окей, ты скрин видишь, который я прислал?
Andrey (31.01.2023, 13:52:56): Ответ был предоставлен профильным отделом.

Остались ли у Вас еще вопросы?
(31.01.2023, 13:52:59): откуда он взялся у меня?
(31.01.2023, 13:53:06): да, у меня остались вопросы
(31.01.2023, 13:53:08): чат не закрывать
(31.01.2023, 13:53:35): но ты же в истории не видишь такого поля?
(31.01.2023, 13:53:42): ТАК ОТКУДА ОНО ТОГДА ВЗЯЛОСЬ?
(31.01.2023, 13:53:54): МОЖЕТ БЫТЬ ЗАВИСЛО И СЛЕТЕЛО?
(31.01.2023, 13:54:00): ХММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММММ
(31.01.2023, 13:54:51): Ответ был предоставлен профильным отедлом именно такой потому что вы бараны нормально им ситуацию описать не можете
(31.01.2023, 13:55:09): я вам даже написал, что надо им передать
(31.01.2023, 13:55:18): но вы, видимо, и этого сделать не в состоянии
(31.01.2023, 13:55:36): «По бонусной игре не было зафиксировано дополнительных фриспинов.»
(31.01.2023, 13:55:38): это ответ??????
(31.01.2023, 13:55:52): я 4 раза сказал, что меня не интересует бонусная игра
(31.01.2023, 13:55:56): или вы там все слепые?
(31.01.2023, 13:56:14): ты тут вообще?
Andrey (31.01.2023, 13:57:31): Пожалуйста, общайтесь более корректно. В ином случае мы будем вынуждены прервать консультацию.

Вадим, как было указано ранее, 3 или более символов Scatter во время бонусной игры активируют 5 дополнительных Free Spins.

Согласно правилам игры «Символ Wild заменяет собой любой символ, кроме символов Scatter и ключа».

По бонусной игре не было зафиксировано дополнительных фриспинов.
(31.01.2023, 13:57:47): зови другого оператора
(31.01.2023, 13:57:57): НОРМАЛЬНОГО
(31.01.2023, 13:58:07): не того, который просто бездумно копирует ответ
Andrey (31.01.2023, 13:58:28): Вам біл предоставлен ответ на интересующий Вас вопрос.

Спасибо Вам за обращение. Если возникнут дополнительные вопросы — мы всегда рады Вам помочь!

ми отписками.