Pin-Up Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 929 USD
Причина
Сумма
$929.8
Автор
89842299649
Статус
Отклонена
Дата
16-03-2022
Претензия 89842299649 к Pin Up Casino от 16.03.2022
89842299649
Я выиграла крупную сумму денег, попробовала вывести половину, а мой аккаунт заблокировали! При регистрации были начислены бонусы в размере внесённого депозита, я делала большие ставки и выиграла большую сумму
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Решенных проблем
547 из 552
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
9 дн.
Ср. сумма претензии
$3017.1
Жалоба на казино
Претензии к Pin Up Casino
Отклонена
Pin Up Casino
Pin-Up Casino: с 20.10.2025 не поступает мой депозит на 49 USD
Sayt pin up uje vtaroy raz spisivaet s moey karti denqi a deposit ne popalnyaet!!! [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: с 26.09.2025 нет моего депозита на 118 USD
Ya zdelal 118 dollarov depsoita s karti soisali denqi a sayt deposita ne delaet bank qovarit denqi uspeshno perevoda i a [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: 24.09.2025 не поступил мой депозит на 118 USD
ya zdelal 118$ deposit v sayte pinup i denqi spisalis posle toqo kak ya napisal sms kod v sayte pinup a teper oni qovary [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Pin-Up Casino: уже 2 года не могу войти в аккаунт и вывести деньги на 187 USD
Уже больше двух лет не могу зайти в аккаунт, заблокировали по причине что номер на который я регистрировался оформлен на [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: с 20.06.2025 не выплачивают мои деньги на 100 USD
Здравствуйте,яянене давно сделал в пинап казино депозит 20 доллар проиграл. Потом через несколько дней решил еще раз поп [...]
Закрывается
Pin Up Casino
Pin-Up Casino: технический сбой, лимит в турнире, снижение RTP
здравствуйте,
Прошу рассмотреть мою жалобу на платформу Pin-Up Casino и провайдера Pragmatic Play в связи с рядом серьё [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | 89842299649 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Приветствую!
Проверили информацию по вашему аккаунту. Аккаунт был заблокирован за нарушение правил, а именно пунктов
6.16.1. «Любое получение гарантированной выгоды с помощью бонусных и акционных предложений считается злоупотреблением. Сюда включаются: стратегии с целью гарантированного заработка, недобросовестный отыгрыш бонусов».
6.16.2. «В случае обнаружения или подозрения на злоупотребление мы оставляем за собой право: приостанавливать, отменять и/или отзывать выплаты, связанные с бонусными и акционными предложениями, а также заблокировать аккаунт игрока».
А также пункта 5.4. «На одного человека/устройство/дом/семью может быть открыт и использован только один игровой счет на сайте. В случае нарушения этого правила, счета будут помечены как дублирующие (далее — Дублирующий счет). Компания имеет право незамедлительно закрыть любые Дублирующие счета» пользовательского соглашения. Разблокировке аккаунт не подлежит.
Опубликовано: 17 марта 2022
Я категорически не согласна с тем, что вы пишите! Ничего такого нет! Я буду обращаться в суд
Опубликовано: 19 марта 2022
Перед блокировкой система безопасности тщательно все проверяет и ошибки быть не может. Мы честные и ценим клиентов, но просим взаимности, поэтому нарушение правил несет за собой такие последствия, с которыми вы столкнулись.
Опубликовано: 19 марта 2022
Аккаунт заблокировали, хорошо, пусть будет так, но деньги Вы не можете удерживать, прошу вернуть выигранную сумму, если утверждаете, что я нарушила, то тогда что сделали Вы???
Опубликовано: 20 марта 2022
К сожалению, вывести средства с заблокированного аккаунта совершенно не представляется возможности. Нам жаль, что так произошло, но наша служба безопасности тщательно проводит проверки, аккаунты блокируются только за нарушение правил компании.
Опубликовано: 21 марта 2022
В общем мне все понятно, с компанией бесполезно договориться мирным путём, придётся через суд
Опубликовано: 21 марта 2022
Я нарушила правила компании, а компания закон РФ, как можно удержать средства, которые вам не принадлежат, это уголовно наказуем, известно Вам?
Данныцй проект не подчиняется законам РФ и имеет лицензию Кюрасао, соответсвенно работает по законам тоц страны.
В России все онлайн кеазино вне закона
Опубликовано: 22 марта 2022
Ок! Но хоть какое-то решение должно быть, или аккаунт разблокируйте на котором должны оставаться денежные ср-ва, там была большая сумма, или же просто верните мне выигранную сумму
Увы но вами были нарушены правила данного казино, что влечет зща собой конфискацию выигрыша
Жалоба отклонена