Pin Up Casino: не выдали фрибет по коду EFLCUP24 на 2000 RUB
Статус
Решена
Дата
26-02-2024
Претензия babay29 к Pin Up Casino от 26.02.2024
babay29
здрасьте, активировал код EFLCUP24, сделал соответствующую ставку экспресс 2742738275 (3+ события с кефом 1,4+ и матч челчи-ливерпуль), ставка проиграла но фрибет не дали
в чате создали задачу, но вскоре пришел вот такой ответ(на скрине), хотя ставка точно знаю что соответствует условиям
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Решенных проблем
547 из 552
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
9 дн.
Ср. сумма претензии
$3017.1
Жалоба на казино
Претензии к Pin Up Casino
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: с 26.09.2025 нет моего депозита на 118 USD
Ya zdelal 118 dollarov depsoita s karti soisali denqi a sayt deposita ne delaet bank qovarit denqi uspeshno perevoda i a [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: 24.09.2025 не поступил мой депозит на 118 USD
ya zdelal 118$ deposit v sayte pinup i denqi spisalis posle toqo kak ya napisal sms kod v sayte pinup a teper oni qovary [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Pin-Up Casino: уже 2 года не могу войти в аккаунт и вывести деньги на 187 USD
Уже больше двух лет не могу зайти в аккаунт, заблокировали по причине что номер на который я регистрировался оформлен на [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: с 20.06.2025 не выплачивают мои деньги на 100 USD
Здравствуйте,яянене давно сделал в пинап казино депозит 20 доллар проиграл. Потом через несколько дней решил еще раз поп [...]
Закрывается
Pin Up Casino
Pin-Up Casino: технический сбой, лимит в турнире, снижение RTP
здравствуйте,
Прошу рассмотреть мою жалобу на платформу Pin-Up Casino и провайдера Pragmatic Play в связи с рядом серьё [...]
Решена
Pin Up Casino
Pinco Casino: с 13.03.2025 не выплачивают средства на 100.000 RUB
Здравствуйте, вчера поставила выйгрышь на вывод, прошли сутки, вывод не пришёл, так и стоит в процессе, создали задачу. [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | babay29 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
пришел ответ сейчас, что начислили фрибет и за неудобства еще 500р сверху накинули
пожелание: научите службу поддержки в чате разбираться в своих же акциях, выбесили прямо своей глупостью
Здравствуйте
Приносим извинения, что доставили неудобства!
Дело в том, что информация об акции была дополнена ответственными специалистами позже, после расчета ставки и вашего обращения, после чего мы смогли корректно пересмотреть вашу ситуацию. Поэтому и получилось такое недопонимание в саппорте — просто не знали на момент обращения, что вы должны были, все-таки, получить бонус(
В любом случае спасибо, постараемся уменьшить или не допускать таких ситуаций впредь, ориентируясь на ваш кейс
Желаем удачи!
Жалоба решена