Pin Up Casino не выдан бонус

Здравствуйте! В пятницу 15 января от казино Pin Up я получили от них пиьсмо с промо «Три дня безлимитного кэшбека!».(скриншот)
Условия были такие. Делаешь экпресс из 5 событий, мин коэф 1.5. Не должно быть возвратов. И если проиграет 1 или 2 события то возвращают всю сумму ставки.
Я сделал такой экспресс номер ставки 618716214. Полностью в соответствии с их правилами. У меня не зашло 2 из 5 событий. И вместо 100% от своей ставки в 500р, я получил 5% т.е 25р.
Саппорт Pin-up утверждает, что я участвовал в другом промо которое полностью совпадет по времени и условиями, но там кэшбек 5%. И я его выбрал.

Я ничего не выбирал. Просто сделал экспресс который полностью соответствует их правилам по акции «Три дня безлимитного кэшбека (100%) !». Но вместо возврата 500р, получил 25р.  Я считаю это 100% кидок. Вас заманивают сделать ставку на одних условиях. А по факту когда приходит время платить рассчитывают по другим условиям.  100% кидалово