Pin Up Casino: не зачисляют уже мой третий депозит на 68 USD
Претензия Ks34 к Pin Up Casino от 08.07.2024
Здравствуйте, проблема такая. Казино пин ап не зачисляет три депозита по 2000 рублей. Не однократно обращался в службу поддержки, но они отвечают крайне редко, что ждите, обязательно зачислим. Но с даты первого незачисленного депозита прошло уже 2 недели. Прошу помочь мне.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Ks34 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Видим, что вы ранее уже обращались в службу поддержки, специалисты занимаются решением этого вопроса.
Они подали запрос платежной системе и ожидаем ответа – как только получим, сразу отпишем в этом обсуждении и на почту.
Здравствуйте!
Видим, что 2 депозита уже были зачислены, остался один за 08.07.2024, по нему платёжный провайдер запрашивает выписку с момента совершения депозита по текущую дату.
Отправьте, пожалуйста, ее либо в чат на сайте, либо здесь, на форуме.
Выписка предоставлена в чат на сайте.
Здравствуйте!
Мы не видим обращений с вашего аккаунта в наш чат технической поддержки на сайте.
Опубликовано: 17 июля 2024
За 8 июля депозит зачислен, остался за 13 июля.
Здравствуйте!
Та выписка, которую добавила Амина, была за период с 04.07 по 10.07 — там задача уже решена. А сейчас необходима выписка по депозиту который ещё не зачислен с 12.07 по текущую дату.
Здравствуйте!
В предоставленной вами выписке нет списания депозита от 12.07. Вы отправили выписку по той карте?
Опубликовано: 22 июля 2024
Выписку прикрепили новую
Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2024-07-22 21:41:13 по GMT+3.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.
Жалоба решена