
Pin Up Casino: с 08.02.2024 не могут зачислить мой депозит на 10 USD
Претензия Johnysp1 к Pin Up Casino от 09.02.2024

Здравствуйте. Ситуация следующая: пополнил баланс казино на 1000 рублей через сбп, со счета естественно они списались, а в казино не дошли. По их словам, нужно было подождать 45 минут и депозит пройдёт… В итоге, ничего не пришло, говорят будут рассматривать в течение 2 часов, а может и больше. Жду уже сутки, депозит не поступил, в чате отмазки. Решить проблему можно видимо только через данный сайт. Ещё и в телеге заблокировали как только заикнулся про латестказино.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Johnysp1 |
Жалоба направлена в казино
Писался, в течение 72 часов…
Здравствуйте
Да, видим, что действительно возникла сложность с зачислением
7.02 специалисты поддержки создали задачу для прояснения ситуации, сейчас финансовый отдел ожидает информации от платежного провайдера
Отпишем на почту и тут, как только получим ответ от провайдера
Опубликовано: 9 февраля 2024
1. У вас есть номер платежа
2. У вас есть скрин транзакции, что деньги переведены.
В чем проблема все проверить? Больше двух суток вы морозитесь. Проблема на стороне вашего платёжного провайдера, вот с ним и решайте. Откройте ваш чат в телеграмме, я не один такой, есть люди, которые ждут неделю и ответ один и тот же : мы решаем данную проблему… Вместо того, чтобы компенсировать и извинится, вы ссылаетесь на фин отдел и провайдера. По времени, просто напишите, сколько ждать мне свой депозит? Без отговорок.
1. У вас есть номер платежа
2. У вас есть скрин транзакции, что деньги переведены.
В чем проблема все проверить? Больше двух суток вы морозитесь. Проблема на стороне вашего платёжного провайдера, вот с ним и решайте. Откройте ваш чат в телеграмме, я не один такой, есть люди, которые ждут неделю и ответ один и тот же : мы решаем данную проблему… Вместо того, чтобы компенсировать и извинится, вы ссылаетесь на фин отдел и провайдера. По времени, просто напишите, сколько ждать мне свой депозит? Без отговорок.
Прошли 72 часа, теперь просто отмазки, что нужно время. Какое, сколько, естественно, не говорят. Стандартные, шаблонные ответы.
Депозит пришёл спустя почти пять суток. Жалобу можно закрыть. Но с таким отношением казино, больше туда ни ногой.
Жалоба решена