
Pin Up Casino: с 08.07.2024 не приходит выплата на 244 USD
Претензия Gulia163163 к Pin Up Casino от 29.07.2024

С 8. 07.2024 ожидаю вывод, хотя в статусе написано успешно но деньги не пришли. Два дня оператор вообще не отвечал, далее после ответа создали задачу и по сей день нет никого ответа решения.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Gulia163163 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже общались со службой поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Здравствуйте!
Видим, что выплата была на карту сбер, а вы прислали выписку по карте Альфабанка.
Подтверждение выплаты вам будет отправлено на почту.
Опубликовано: 5 августа 2024
И удивило конечно, в чат на протяжении нескольких недель писала в надежде получить хоть какую-то информацию кроме «ожидайте ответ от платежной системы» А тут выясняется что в другой банк были отправлены денежные средства. Все ж понимаем и выигрываем и проиграем. Именно по счет ситуации в вашем казино и обращаться сюда не было желания, на самом деле в сравнении с другими у вас много плюсов, но и вы поймите в случае проигрыша в любом случаем будут средства вами получены, а в данной ситуации остаюсь без них
Опубликовано: 5 августа 2024
Как при внесении депозита , так и при выводе , деньги переводятся по указанным реквизитам.
Опубликовано: 5 августа 2024
И выписка предоставлена с альфа банка, на которую создавалась заявка на вывод.
Опубликовано: 5 августа 2024
Здравствуйте. Заявку на вывод я создавала на карту альфа банк.
К сожалению доступа к Сбербанку у меня нету, т.к. эта карта в аресте и я ею не пользуюсь уже очень давно.
Здравствуйте! Мы подали повторный запрос платежному агрегатору по вашему вопросу. Делаем все возможное, чтобы получить от них ответ как можно скорее.
Опубликовано: 9 августа 2024
Хорошо ожидаем.
Здравствуйте! Средства были успешно выведены, прикрепляем квитанцию платежа для подтверждения.
Жалоба решена