
Pin Up Casino: с 09.02.2024 не могут найти мой депозит на 4000 RUB
Претензия DMITRY2607 к Pin Up Casino от 12.02.2024

09.02.2024 в 01час 05 минут через систему СБП был сделан депозит на сумму 4000 рублей. Деньги с карты списали, но на игровой аккаунт не были зачислены. На все мои запросы в чат поддержку, были сначала отписки, типа проблема решается просто ждите. Повторные попытки написать в поддержку без полезны, мои сообщения просто перестали читать. Ответ так и не дали, деньги так и не вернули. Выписку из банка предоставил, квитанцию на успешно выполненную операцию по переводу предоставил. Прошу помочь с этим разобраться.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | DMITRY2607 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Действительно, специалисты еще разбираются с вопросом вашего депозита. Сейчас ждем ответа от платежной системы. Постараемся ускорить процесс
По поводу повторных попыток написать в поддержку — дело в том, что там очередь, много обращений, поэтому отвечать могут не сразу, к сожалению(
Как только получим ответ — отпишем
Опубликовано: 13 февраля 2024
Обещали разобраться, за 72 часа. В итоге прошло намного больше, и у службы поддержки только банальные отписки и ни каких конкретных ответов.
Проблема решена. Спасибо.
Да, получили ответ, депозит зачислили вчера в 19:06:55 по GMT+3)
Жалоба решена