Pin Up Casino: с 12.03.2024 не зачисляют мой внесённый депозит на 2000 RUB

Здравствуйте, данное казино в наглую не зачисляет депозит и не только мне , деньги вывести не возможно , служба поддержки игнорит Ссылаются на платежную систему , создают задачу, где обещают разобраться с данной проблемой в течении 4-5 дней и просто пудрят мозги . Депозит в 2000 рублей я оплатила способом сбп (ранее проблем не было) 12 .03.2024, о чем сообщила службе поддержки  приложив скрин чека. Раньше просто наблюдала негодование людей в чате tg , думая что шумят , все нормально приходит и сама оказалась в такой ситуации. На сегодняшний день 04.04.2024 депозит так и не поступил на аккаунт, не вернулся на карту и служба  поддержки просто молчит , так как сроки после создания задачи уже вышли. Помогите разобраться и вернуть деньги