
Pin Up Casino: с 13.08.2024 не приходит моя выплата на 225 USD
Претензия Maria271 к Pin Up Casino от 16.08.2024

Подал заявку на вывод 13.08.24
заявка до сих пор висит в обработке. Поддержка отвечает каждый раз по разному, кто то говорит что вывод потерялся, кто то говорит что он ещё обрабатывается. Создали задачу под номером TS-1512597,но ничего не решается.
Играю у них очень долгое время, но не думал что покажут себя с такой стороны.
Процесс обсуждения (13)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Maria271 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 18 августа 2024
Что то молчат,никто сейчас с пинапа вывести не может
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже общались со службой поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Опубликовано: 20 августа 2024
Написали что ждать 7 дней, сегодня 8 день. Сделайте что то с выводом уже!
Опубликовано: 19 августа 2024
Получается год ждать?
У вас есть активная жалоба по этому кейсу. Не нужно писать новую по одному и тому же вопросу
Опубликовано: 20 августа 2024
Я им объяснил что у меня отец болеет деменцией и мне надо покупать лекарство + еду. Отправил все доказательства этому. Они просто не отдают мои деньги
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, Мы ожидаем ответ от платёжного агрегатора на наш запрос, без него решить задачу мы не можем. Специалисты прикладывают все усилия, чтобы решить её как можно скорее.
Опубликовано: 21 августа 2024
Ну что там с усилиями? До сих пор никаких сдвигов нет!
Опубликовано: 21 августа 2024
Какие усилия? Уже 9 дней прикладываете усилия,а толку 0, отмените вывод который висит в заявке и верните деньги на баланс
Здравствуйте!
Специалисты занимаются решением этой ситуации. Результаты вам будут видны уже по завершению решения задачи.
Здравствуйте!
Видим, что вывод специалисты вернули на баланс, после чего вы уже успели вывести эти деньги успешно.
Приносим извинения, что доставили неудобства.
Жалоба решена