Pin Up Casino: с 14.08.2024 не выводят мои деньги на 36 USD
Причина
Сумма
$36.05
Автор
kektdf1034
Статус
Решена
Дата
19-08-2024
Претензия kektdf1034 к Pin Up Casino от 19.08.2024
kektdf1034
Рассчитываю на вашу помощь в выводе 3205 рублей . Такая же ситуация была давно с депозитом в размере 500 рублей, не стал к вам обращаться, депозит был утерян 🥺
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (13)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Решенных проблем
547 из 552
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
9 дн.
Ср. сумма претензии
$3017.1
Жалоба на казино
Претензии к Pin Up Casino
На реакцию игрока: 93 ч
Pin Up Casino
Pin-Up Casino: с 20.10.2025 не поступает мой депозит на 49 USD
Sayt pin up uje vtaroy raz spisivaet s moey karti denqi a deposit ne popalnyaet!!! [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: с 26.09.2025 нет моего депозита на 118 USD
Ya zdelal 118 dollarov depsoita s karti soisali denqi a sayt deposita ne delaet bank qovarit denqi uspeshno perevoda i a [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: 24.09.2025 не поступил мой депозит на 118 USD
ya zdelal 118$ deposit v sayte pinup i denqi spisalis posle toqo kak ya napisal sms kod v sayte pinup a teper oni qovary [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Pin-Up Casino: уже 2 года не могу войти в аккаунт и вывести деньги на 187 USD
Уже больше двух лет не могу зайти в аккаунт, заблокировали по причине что номер на который я регистрировался оформлен на [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: с 20.06.2025 не выплачивают мои деньги на 100 USD
Здравствуйте,яянене давно сделал в пинап казино депозит 20 доллар проиграл. Потом через несколько дней решил еще раз поп [...]
Закрывается
Pin Up Casino
Pin-Up Casino: технический сбой, лимит в турнире, снижение RTP
здравствуйте,
Прошу рассмотреть мою жалобу на платформу Pin-Up Casino и провайдера Pragmatic Play в связи с рядом серьё [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | kektdf1034 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Для проверки информации, подскажите, пожалуйста, ваш ID аккаунта, так как по электронной почте указанной тут, у нас регистраций нет.
Опубликовано: 20 августа 2024
38071912
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже общались со службой поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
По поводу депозита, если вы говорите о депозите на сумму 557,5р, то он был зачислен 2024-06-15 11:51:33 GMT+3, больше по вашему аккаунту никаких задач нет.
Опубликовано: 21 августа 2024
вы нарушили свой регламент сайта
Опубликовано: 20 августа 2024
Вы нарушили регламент
Здравствуйте!
Подскажите, в чём было нарушение?
Опубликовано: 21 августа 2024
мак время на вывод 24 часа
Здравствуйте!
С нашей стороны заявка была обработана в срок, также прошу обратить внимание, что в пункте 6.13. указано, что в исключительных случаях сроки могут быть продлены в связи с проведением технических работ и/или иными причинами задержек при обработке транзакций на стороне платежной системы.
В данном случае как раз таки задержки на стороне платёжной системы и специалисты пытаются решить данную ситуацию как можно скорее.
Опубликовано: 22 августа 2024
Сроки могут продлеваться бесконечно ?
Здравствуйте!
К сожалению, сроки решения задачи зависят только от того, когда мы получим ответ на наш запрос платёжному агрегатору. Специалисты делают всё, чтобы это было в кратчайшие сроки.
Здравствуйте!
Вывод был успешно обработан. Предоставляем вам подтверждение платежа.
Жалоба решена