Pin Up Casino: с 21.12.2023 не приходят мои средства на 30.000 RUB
Причина
Сумма
$334.49
Автор
Nurik0806
Статус
Решена
Дата
04-01-2024
Претензия Nurik0806 к Pin Up Casino от 04.01.2024
Nurik0806
Здравствуйте!
21 декабря 2023года.пополнил игровой баланс в казино Пин-ап,с карты на сумму 5000т.р,играл в казино,выйграл и поставил на вывод 30000т.р на ту же карту с которой пополнял.Деньги со счета списались так же 21 декабря 2023г.но до сегодняшнего времяни,тоесть сегодня 4января 2024г.но до сих пор не пришли на карту.в чате поддержке на протяжении этих 14 дней с момента вывода,операторы пишут одно и тоже,о том что создана задача и по ней ждут решение.Помогите мне вернуть мой вывод в сумме 30000т.р
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Решенных проблем
547 из 552
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
9 дн.
Ср. сумма претензии
$3017.1
Жалоба на казино
Претензии к Pin Up Casino
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: с 26.09.2025 нет моего депозита на 118 USD
Ya zdelal 118 dollarov depsoita s karti soisali denqi a sayt deposita ne delaet bank qovarit denqi uspeshno perevoda i a [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: 24.09.2025 не поступил мой депозит на 118 USD
ya zdelal 118$ deposit v sayte pinup i denqi spisalis posle toqo kak ya napisal sms kod v sayte pinup a teper oni qovary [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Pin-Up Casino: уже 2 года не могу войти в аккаунт и вывести деньги на 187 USD
Уже больше двух лет не могу зайти в аккаунт, заблокировали по причине что номер на который я регистрировался оформлен на [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: с 20.06.2025 не выплачивают мои деньги на 100 USD
Здравствуйте,яянене давно сделал в пинап казино депозит 20 доллар проиграл. Потом через несколько дней решил еще раз поп [...]
Закрывается
Pin Up Casino
Pin-Up Casino: технический сбой, лимит в турнире, снижение RTP
здравствуйте,
Прошу рассмотреть мою жалобу на платформу Pin-Up Casino и провайдера Pragmatic Play в связи с рядом серьё [...]
Решена
Pin Up Casino
Pinco Casino: с 13.03.2025 не выплачивают средства на 100.000 RUB
Здравствуйте, вчера поставила выйгрышь на вывод, прошли сутки, вывод не пришёл, так и стоит в процессе, создали задачу. [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Nurik0806 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 4 января 2024
Спасибо большое!
Надеюсь на вашу помощь в возврате мне 30000т.р
Здравствуйте
С нашей стороны деньги были отправлены на реквизиты карты, которые вы указали при выводе. Сейчас наша команда запросила у платежного провайдера информацию об RRN платежа, чтобы вы смогли обратиться в банк и найти платеж
Мы, пока что, ждем ответа и как только получим — сразу отпишем вам в этом обсуждении
Понимаем, что затянулось ожидание, дольше, чем стандартные сроки( Мы постараемся добиться ответа на этот счет как можно скорее
Опубликовано: 4 января 2024
Дак вы мне 21 декабря одно и тоже пишите на протяжении 14 дней
Сегодня уже 4 января
Добрый день
Еще раз приносим извинения, что затянулось решение вопроса
6.01 мы получили ответ от платежного провайдера, он предоставил нам подтверждение оплаты. Его переслали на ваш email — можете с ним обратиться в банк
Игроку были предоставлены чеки и ответ
Жалоба решена