Pin Up Casino: с 27.04.2024 не отдают мой депозит на 35 USD
Претензия Kuvalda89 к Pin Up Casino от 06.05.2024
27 апреля пополнил счет через сбп на 3500 рублей, деньги списались, депозит не поступил. Ошибка в реквизитах исключена, дплал копипаст ну и плюс имя и отчество на всякий случай сверяю всегда. Если бы перевод был неудачный, то в течении трех дней деньги вернулись бы автоматом на баланс карты, но перевод вполне себе успешный, проблема со стороны казино, деньги по их реквизитам перечислены, но баланс они не пополнили. Сначала в поддержке саазали что рассмотрерие 4-5 дней, создали задачу TS-1157000. Срок вышел, пару раз просто написпли ждите и ни какой больше конкретики по срокам, тпперь и вовсе перестали отвечать. Помогите разобраться пожалуйста.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Kuvalda89 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 10 мая 2024
Осталось 7 часов на реакцию казино, за это время должен решиться вопрос или я не правильно понял?
Опубликовано: 10 мая 2024
Ваш вопрос всё ещё в работе, таймер будет продлён
Опубликовано: 13 мая 2024
Подскажите что делать, обратная связь от представителя казино пропала?
Здравствуйте!
Видим, что вы ранее уже обращались в службу поддержки, специалисты занимаются решением этого вопроса.
Они подали запрос платежной системе и ожидаем ответа – как только получим, сразу отпишем в этом обсуждении и на почту.
Опубликовано: 12 мая 2024
Уважаемый представитель, меня в чате игнорят и здесь вы тоже пропали?
Опубликовано: 10 мая 2024
Как долго ещё ждать?
Опубликовано: 8 мая 2024
Что платежная система уже более недели не даёт ни какого ответа?
Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2024-05-12 22:34:03 по GMT+3.
Опубликовано: 13 мая 2024
Спасибо
Жалоба решена