
Pin Up Casino: с 27.08.2024 не могу получить выплату на 65 USD
Претензия Gulia163163 к Pin Up Casino от 02.09.2024

Не выводятся средства от 27.08.24, обращалась в поддержку создали задачу, сказали ждать ответа от платежной системы, при повторном обращении ответ был такой же, крайних сроков нет, поскольку весит заявка на обработке и другие средства которые на аккаунте нельзя вывести и ту заявку тоже отменить нельзя.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Gulia163163 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже общались со службой поддержки, и они создали задачу по вашей ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Подача жалобы не ускоряет этот процесс. Как только мы получим необходимую информацию от платёжного агрегатора, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Опубликовано: 3 сентября 2024
Здравствуйте
Просто уже была на подобие такая история, с платёжной системой, вы там крайних сроков тоже не давали, мне пришлось ожидать свои средства 2 месяца. В данный момент опять нет крайних сроков, одно лишь ожидание, из за этой ситуации, я не могу вывести и другие средства с аккаунта.
Здравствуйте!
Решение задачи зависит от того, насколько быстро мы сможем получить ответ на наш запрос от платёжного агрегатора.
Специалисты делают всё, чтобы это было в кратчайшие сроки.
Опубликовано: 6 сентября 2024
При заводе денег тоже бывают такие ситуации, но почему то при создании задачи, решаются за пару дней. А тут при выводе средств прошло уже 11 дней и сроки ожидания не даются.
Опубликовано: 6 сентября 2024
Здравствуйте!
Вы сначала говорили ожидание 7 дней.
Прошло уже 11 дней. Ответ у вас один и тот же ожидайте, вы ждёте ответа от платёжной системы.сроки ожидания вы не даёте, так можно ожидать и месяцами свои средства. Сколько ещё ждать придётся мне свои средства?
В чате до вас не дописаться, вечно все операторы заняты.
Здравствуйте!
Видим, что вывод специалисты вернули на баланс, после чего вы уже успели вывести эти деньги успешно.
Приносим извинения, что доставили неудобства.
Жалоба решена