Pin Up Casino: с 28.05.2024 не пополняют мой счёт на 6000 RUB
Причина
Сумма
$66.83
Автор
Otees30
Статус
Отклонена
Дата
30-05-2024
Претензия Otees30 к Pin Up Casino от 30.05.2024
Otees30
Здравствуйте, пополнил депозит на сумму 6 тыс. Деньги не пришли. В истории пополнения депозита написано, что отмененно. Сумма не вернулась. Поддержка не отвечает.<
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (24)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Решенных проблем
547 из 552
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
9 дн.
Ср. сумма претензии
$3017.1
Жалоба на казино
Претензии к Pin Up Casino
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: с 26.09.2025 нет моего депозита на 118 USD
Ya zdelal 118 dollarov depsoita s karti soisali denqi a sayt deposita ne delaet bank qovarit denqi uspeshno perevoda i a [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: 24.09.2025 не поступил мой депозит на 118 USD
ya zdelal 118$ deposit v sayte pinup i denqi spisalis posle toqo kak ya napisal sms kod v sayte pinup a teper oni qovary [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Pin-Up Casino: уже 2 года не могу войти в аккаунт и вывести деньги на 187 USD
Уже больше двух лет не могу зайти в аккаунт, заблокировали по причине что номер на который я регистрировался оформлен на [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: с 20.06.2025 не выплачивают мои деньги на 100 USD
Здравствуйте,яянене давно сделал в пинап казино депозит 20 доллар проиграл. Потом через несколько дней решил еще раз поп [...]
Закрывается
Pin Up Casino
Pin-Up Casino: технический сбой, лимит в турнире, снижение RTP
здравствуйте,
Прошу рассмотреть мою жалобу на платформу Pin-Up Casino и провайдера Pragmatic Play в связи с рядом серьё [...]
Решена
Pin Up Casino
Pinco Casino: с 13.03.2025 не выплачивают средства на 100.000 RUB
Здравствуйте, вчера поставила выйгрышь на вывод, прошли сутки, вывод не пришёл, так и стоит в процессе, создали задачу. [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Otees30 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Можете, пожалуйста, предоставить полный чек об оплате тут в жалобе или в чат на сайте?
Опубликовано: 31 мая 2024
Решение проблемы будет?
Опубликовано: 30 мая 2024
На сайте тоже отправил. Поддержка не отвечает 🙁
Опубликовано: 30 мая 2024
Да, могу
Здравствуйте!
Мы передали информацию специалистам и они занимаются решением.
Мы общаемся с платежным провайдером по вашему переводу, стандартные сроки сейчас могут занимать до 4-5 дней, поэтому нужно подождать немного
Обязательно отпишем на почту и в этой жалобе, как только получим ответ
Опубликовано: 31 мая 2024
Учитывая день пополнения и обращении в поддержку. С 28 числа, а сегодня 31. То остался 1 день до пополнения?
Опубликовано: 1 июня 2024
Пока что никаких изменений
Опубликовано: 3 июня 2024
Пока не пришли 🙁
Здравствуйте!
Приносим извинение за долгое решение
К сожалению, все еще ждем ответ от платёжного агрегатора. Постараемся ускорить процесс, насколько это возможно.
Опубликовано: 7 июня 2024
Повезло мне однако. Пока не пришли
Опубликовано: 9 июня 2024
До сих пор не пошли 😂
Для казино 6к. Это такие копейки. А вернуть не могут до сих пор🙁
Ничего не пришло
Здравствуйте!
Предоставьте, пожалуйста, выписку в формате PDF по карте, с которой совершали депозит с 28-05-2024 по текущую дату включительно.
Отправьте, пожалуйста, ее либо в чат на сайте, либо здесь, на форуме.
Опубликовано: 13 июня 2024
Для чего?
Опубликовано: 13 июня 2024
Нужно отправить всё депозиты с 28.05.2024?
Опубликовано: 13 июня 2024
Платёжный провайдер запросил такую информацию для поиска средств.
Всё верно, необходима выписка по карте (все поступления и расходы за период с момента совершения платежа по максимально возможную дату). Отправьте, пожалуйста, ее либо в чат на сайте, либо здесь, на форуме.
Опубликовано: 13 июня 2024
Скинул на сайт
Вот
Здравствуйте!
На сайте не отправилось, пожалуйста, отправьте повторно, или можете отправить на нашу почту manager @ pin-up.support, только именно в формате PDF. Платёжные агрегаторы могут не принять скриншоты.
Опубликовано: 16 июня 2024
Хорошо, сегодня сделаю
Опубликовано: 17 июня 2024
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, отправили ли вы нам выписку? И если отправили, то на почту или же в чат поддержку?
Игрок так ничего и не отправил и «забил» на свою жалобу
Жалоба отклонена