Pin Up Casino: с 31.08.2024 зависла моя выплата на 63 USD
Претензия ser22 к Pin Up Casino от 02.09.2024
PINUP постоянно хитрит с выводами, играю 5 лет здесь.
в один момент принял решение не играть, после чего мне звонит менеджер София и завлекает вернуться
вернулся, ситуация не изменилась
выводы самостоятельно отменяются компанией, по регламенту выводы не приходят никогда
в чате тг канала PINUP одни недовольные, массово, негативные сообщения удаляются
основные жалобы на Скам с депозитом, ожиданиями вывода по 20 дней незначительных сумм, поддержка без ответа
у меня лично вывод 5775 не приходит долгое время, и я так понимаю он будет висеть еще неизвестное время, отговорки на технические проблемы еслм честно уже надоели, потому что так каждый вывод
всем советую не играть ни PINUP ни PINCO потому что это мошенники, есть другие более ответственные площадки
Процесс обсуждения (17)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | ser22 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже общались со службой поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Опубликовано: 2 сентября 2024
отменяйте заявку, я не хочу ждать столько, меня это не устраивает
в чате пишут, что у всех такая проблема и заявки висят по месяцу или два у всех, меня это не устраивает, отменяйте, разбирайтесь сами с платежной системой без моего участия, отмените заявку и передавайте своей платежной системе что эту выплату осуществлять не стоит.
а то вы боитесь 5700 потерять а я нет?
давайте я жду отмену, верните деньги на баланс, я ничего не дождусь все равно по этой заявке и ждать 2 месяца вывод, суть подобных площадок что ты быстро можешь выиграть или проиграть, а не в том чтобы ждать
Здравствуйте!
Отменить заявку мы не можем, поскольку с нашей стороны деньги уже ушли и «зависли» на стороне платёжного агрегатора. После того, сейчас мы ожидаем от них информацию, что будет дальше с деньгами, они будут выплачены вам или вернуться на ваш баланс. Как только будет какая-то информация, мы сразу вам напишем.
Опубликовано: 4 сентября 2024
одно и то же всегда
деньги до сих пор не получил, и таких как я еще сотни людей, это похоже на обман
деньги не пришли
написали на почту, запрашивают информацию которую я уже предоставлял ранее
Здравствуйте!
Вы обращались в службу технической поддержки PIN-UP. Спасибо за ожидание и обращение! При обращении в чат уточните, пожалуйста, номер заявки TS -1139687 и предоставьте переписку с банком и подтверждение любой информации, которую Вы предоставили в чате. Подойдут скриншоты переписки.
выписку по банку я направлял, что от меня требуется? деньги пришлите вы их мне не присылали
почему время на реакцию обнулилось?
Опубликовано: 5 сентября 2024
После вашего ответа в жалобе меняется реакция и таймер
деньги до сих пор не поступили, прошла неделя. ничего с места не сдвинулось
по прежнему деньги не получил, им абсолютно по барабану на этот вопрос)
почему заново таймер пошел??? они просто забили
деньги по прежнему не пришли, реакции никакой нет, к сожалению попахивает разводом, даже в чате пинко уже причастность к пинап отрицает, хотя перенос аккаунта был без моего согласия
Здравствуйте!
Видим, что вывод успешно был обработан 2024-09-12 11:46:11 GMT +3.
Приносим извинения, что доставили неудобства.
Жалоба решена