Pin Up Casino: сообщили о злоупотреблении бонусами и заблокировали мой аккаунт
Претензия Stone777 к Pin Up Casino от 04.07.2024
Принимал участие в телеграмм канале конкурсе Casino Pin Up где нужно было угадать количество жёлтых карт в матче Австрия- Турция, по итогу был угадан исход, на следующий день когда должен был зачислен приз, на почту пришло уведомление ваш аккаунт заблокирован! Обращался в поддержку сказали я злоупотребляю бонусами, каким образом и на каком основании сделан такой вывод мне не понятно, так как я вносил депозиты в данное казино ранее, не имел оттуда ни одного вывода средств, так же имею в данном проекте один аккаунт, и в конкурсах принимаю участие не всегда.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Stone777 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваш аккаунт был заблокирован согласно пользовательского соглашения, а именно пункт 6.17.2. В случае обнаружения или подозрения на злоупотребление мы оставляем за собой право: приостанавливать, отменять и/или отзывать выплаты, связанные с бонусными и акционными предложениями, а также заблокировать аккаунт игрока.
А с чего вы решили что я злорадствую бонусами? Я у вас много вывожу или постоянно выигрываю?? Ни одного вывода в вашем казино не имею при том что депозиты были в ваш проект(доказательства имеются). Почему вы тогда не оповещаете в своих конкурсах что принимать участие в конкурсе часто и выигрывать нельзя?? Я не нарушал правил, имею один аккаунт и не коем образом вас не обманывал! Я 6 лет играю в разных казино и играл в гораздо худших проектах как ваш и таких проблем не было! А вы за 20 долларов унижаетесь так как будто ия вас на миллионы тут обул. Я особо не расстроюсь, но с вашей стороны это свинский поступок блокировать аккаунт, ещё и в группе своей все подчищаете и заблокировали меня.
Здравствуйте!
Решение было принято специалистами и аккаунт разблокировке не подлежит.
Информация для игрока, казино считает не выводы с бонуса, а количество их получения.
Жалоба в данном случае отклонена