Pin Up Casino: в который раз выдали не правильные фриспины
Статус
Отклонена
Дата
16-09-2024
Претензия Mrakobes777 к Pin Up Casino от 16.09.2024
Mrakobes777
Опять 25))) опять выдали фп по ставке 10р, вместо обещано в 20р…на этот раз операторы вообще не отвечают ничего, поэтому решил сразу создать жалобу.
Слот Coin Strike: Hold and Win. Фриспины давали по промокоду, который был в воскресение у них в акции.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Решенных проблем
547 из 552
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
9 дн.
Ср. сумма претензии
$3017.1
Жалоба на казино
Претензии к Pin Up Casino
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: с 26.09.2025 нет моего депозита на 118 USD
Ya zdelal 118 dollarov depsoita s karti soisali denqi a sayt deposita ne delaet bank qovarit denqi uspeshno perevoda i a [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: 24.09.2025 не поступил мой депозит на 118 USD
ya zdelal 118$ deposit v sayte pinup i denqi spisalis posle toqo kak ya napisal sms kod v sayte pinup a teper oni qovary [...]
Отклонена
Pin Up Casino
Pin-Up Casino: уже 2 года не могу войти в аккаунт и вывести деньги на 187 USD
Уже больше двух лет не могу зайти в аккаунт, заблокировали по причине что номер на который я регистрировался оформлен на [...]
Решена
Pin Up Casino
Pin Up Casino: с 20.06.2025 не выплачивают мои деньги на 100 USD
Здравствуйте,яянене давно сделал в пинап казино депозит 20 доллар проиграл. Потом через несколько дней решил еще раз поп [...]
Закрывается
Pin Up Casino
Pin-Up Casino: технический сбой, лимит в турнире, снижение RTP
здравствуйте,
Прошу рассмотреть мою жалобу на платформу Pin-Up Casino и провайдера Pragmatic Play в связи с рядом серьё [...]
Решена
Pin Up Casino
Pinco Casino: с 13.03.2025 не выплачивают средства на 100.000 RUB
Здравствуйте, вчера поставила выйгрышь на вывод, прошли сутки, вывод не пришёл, так и стоит в процессе, создали задачу. [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Mrakobes777 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Минимальную ставку в слоте, а также ставку для фриспинов определяет провайдер игры, и мы не можем на это повлиять. В прошлый раз, проявив лояльность, мы начислили вам дополнительные фриспины. Однако, операторы вас предупреждали, что фриспины в указанном слоте по ставке 10, поэтому в этот раз дополнительных начислений не будет.
Опубликовано: 17 сентября 2024
Так вот именно что минимальная ставка слота у вас 20р. Именно про это операторы и топили и уверяли что я играл по 20.. Вы о чем? И сейчас именно такая же ситуация. Минимальная ставка в слоте 20р а фп выдали по 10. Если вы такие правильные так пишите в условиях слота какая ставка у фриспинов. А теперь операторы признают ошибку, но сьезжают на то что они теперь не могут переначислить фриспины.
Опубликовано: 17 сентября 2024
Вот прямо написано, что фп идут по минимальной ставке слота, а минимальная ставка в слоте 20р. Первый раз вы извинились, а сейчас что изменилось????
Опубликовано: 18 сентября 2024
«Однако, операторы вас предупреждали, что фриспины в указанном слоте по ставке 10, поэтому в этот раз дополнительных начислений не будет»
Ну ка покажите ка мне где это они мне писали? Мне все доказывали что я играл по 20р))) короче вы опять косячите… Ошибка опять ваша на лицо, так вы даже устранить её не можите
Здравствуйте!
Примите наши извинения за предыдущую консультацию, которая могла быть не совсем точной.
Мы провели повторную проверку и подтвердили, что ставка для фриспинов в данном слоте, как и в других слотах этого провайдера, установлена на уровне 10 рублей. Ранее наши операторы консультировали вас, что фриспины начисляются по минимальной ставке, однако, как выяснилось, настройки провайдера могут отличаться. В прошлый раз, руководствуясь принципом лояльности, мы сделали исключение и начислили вам дополнительные фриспины, чтобы урегулировать ситуацию. В этот раз консультации о том, какой будет ставка в слоте не было.
Также хотим обратить ваше внимание, что в условиях акции, по которой были выданы фриспины, ставка не была указана.
К сожалению, в этот раз мы не можем повторно начислить дополнительные фриспины, так как ставка фриспинов строго регулируется настройками провайдера. Мы благодарим вас за понимание и всегда готовы помочь с любыми другими вопросами!
Опубликовано: 19 сентября 2024
?
Опубликовано: 18 сентября 2024
Извинения не булькают так сказать… Но вы не правы, и операторы значит не компетентный в вопросе, конечно можно отмазаться что решил все провайдер. А вы не причём. Но у вас ставка в слоте минимальная 20р, и это вы сами говорили. И фриспины выдаёт вы а не провайдер. Так что вам и отвечать за свои слова. А ваши слова таковы» фриспины выдаются по минимальной ставке слота» , т. е. 20р. Вы дважды обосрались, первый раз извинились, но ничего не исправили. А на второй раз вообще провайдера обвинили.
По вашей логике можно вообще выдать фп по 1копейке, и отмазаться на провайдер…
Тухлые вы стали конечно…
Стремно.. И я не считаю что эта жалоба может быть решена
Представитель даже и не ответ больше ничего?
Получено подтверждение, увы но данный уровень ставки действительно установлен провайдером
В данном случае претензия безосновательна