Pin-Up Casino задержка выплаты на 2.900 RUB
Претензия extratip к Pin Up Casino от 20.09.2022
Всем привет. Ситуация следующая. Играл я в этом казино с первых дней открытия казино аккаунт был верифицирован , казино очень нравилось и оставлено лично мной было множество положительных отзывов о нем на данном форуме. Но всему когда то приходит конец, мнение о данном заведении изменилось с точностью да наоборот.
Все началось с того , что недели 3 назад мне отключили возможность участвовать в их акциях например такие акции как «КВИЗ» по моему запросу в чат объяснить на каком основании мне была отключена данная акция я получил краткий ответ, что согласно правилам казино оно имеет право отключать игроков от акций без объяснения причин! Разве достойное казино которое дорожит своей репутацией может так отвечать ? Следовательно оно в следующий раз при выводе средств может сослаться на этот же пункт , что мы вам не можем вывести деньги ссылать на Пункт » без объяснения причин» я считаю это ненормально. Но дальше хуже .
18.09.2022 был сделан депозит в 1500 рублей с них мне удалось выйграть 2900 на спортивных ставках , спустя сутки мне его отменяют. Я попытался связаться с оператором , что бы узнать причину но по истечению суток мне так не кто и не ответил. Я связался с оператором через их телеграмм поддержку. На что я получил ответ , что мне надо дождаться письмо от их казино для прохождения верификации. Я повторюсь , аккаунт был создан когда это казино только появилось , давно уже все там верифицировано, почему они решили так поступить на этот раз мне не понятно. Я считаю , что казино на рошно пытается тянуть время с выплатой , что бы человек не дождавшись вывода их проиграл. И сколько я теперь должен ждать их письмо тоже не известно. Никогда за все года , что играю в данном казино каких то подобных проблем не возникало , а тут решили видать изменить свою политику и сами себе подпортить репутацию.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Pin Up Casino
Претензии к Pin Up Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pin Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | extratip |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникли негативные впечатления с использованием нашего сайта.
Проверили информацию по аккаунту, бонусы у вас действительно отключены, согласно правилам сайта, компания может их ограничивать по своему усмотрению без объяснения причин. Что касается вывода средств и верификации, оператор ошибся, за что приносим извинения. Аккаунт действительно верифицирован и вывод средств доступен, дополнительные проверки проходить сейчас не нужно. Заявка на вывод средств 2022-09-18 23:03:17 GMT+3 была отменена по технической причине на стороне платежной системы. На данный момент у вас есть заявка, созданная 2022-09-20 00:13:26 GMT+3, которая находится в обработке, в течение 24 часов средства должны вам поступить. Если с текущим выводом средств будут трудности, отпишите, пожалуйста, здесь или же в чат на сайте, со всем разберемся.
Ув игрок, вы подтверждаете получение выплаты?
Опубликовано: 21 сентября 2022
УВ товарищ Ленин, нет не подтверждаю. Выплата пока не получена.
Также можем со своей стороны подтвердить, что деньги не дошли до клиента. От нас ушли, но видим, что ещё обрабатываются на стороне платёжной системы. Уже уточняем у ПС по какой причине. Мониторим ситуацию, как только получим ответ — отпишем тут
УВ Ленин, Жалобу можно закрывать. Вывод второй раз был отменён, деньги успешно проиграны. Пиастрик вообще убрали из методов вывода. Следовательно больше не актуально.
А теперь вижу, что пиастра вновь появилась при выводе, pin up победил.
Добрый день!
Как мы видим, по созданной ранее задаче средства вернули на Ваш баланс 22.09.2022 в 17:48 по GMT+3 так как возникла сложность с переводом на стороне платёжной системы. Пока возникала сложность с ПС — метод действительно был недоступен, чтобы не вызывать трудностей у других пользователей. Нам жаль, что в итоге не получилось вывести эти деньги 🙁
Жалоба закрыта