Pin-Up списание баланса

Добрый день.Позавчера активировал промокод, который был предоставлен за тех проблемы в казино.С этого промокода на фриспины я выйграл 1500р вагер 50.Вчера я отмыл вагер и поставил на вывод 13000р в 16 43 по МСК.Больше в казино до сегодняшнего дня я не заходил.Сегодня я просыпаюсь и заходу на почту, и вижу что кто то пытался вывести 1000р и пополнял мой аккаунт на 500р с Украины, т.к текст в письме и зайдя в свой аккаунт был язык Украинский.Зайдя в свой аккаунт я обнаружил что денег на балансе нету, и соответственно на моем кошельке их не было.При обращении в чат мне сказали что я проиграл все в слоте Gonza Квест.Спорить с ними было безполезно,т.к деньги они не вернут.И в настройках где показывает откуда был совершен вход показывало Украинский город Кировхрад.Я живу и работаю в России как я за ночь оказался на Украине их это не волновало..))