Pinco Casino: 04.01.2025 заблокировали мой аккаунт и деньги на 163.000 RUB

Я хочу так же заметить, что с апреля 24 года играла и не имела ничего кроме внесения денег на постоянной основе, один раз вывела себе 1000 с чем то рублей (кстати вот вам еще основание для блокировки аккаунта, не помню наизусть сумму за пол года, какую выплачивала, а должна ведь ДА ДА !).

У меня нет никакой выгода за пол год почти пользования аккаунтом, что выигрывала то сливала обратно. Как только повезло, сразу стали просить все подряд и давить в поиске причины любой. Вы можете докапаться только до того, что я не идеально помнила суммы или количество ставок, терминологию букмекерскую я ЗНАТЬ И ИЗУЧАТЬ НЕ ОБЯЗАНА, этого требования НЕТ В ВАШИХ ПРАВИЛАХ !!!!!!! (пишу на случай, если ответят что я какой то вопрос не идеально ответила).

— Вы вот можете вспомнить на какую сумму последний раз пополняли в аккаунте, если это пополнение было месяца 3 назад ? Был такой вопрос, его ответила некорректно кажется
— Какая у меня почта — ответила
— Получала ли подарки и фрибеты — ответила
— Сколько у меня денег — отвечала оба раза
— На что ставки делала — ответила

вторая видео связь

— меняли номер телефона в аккаунте ? — ответила нет, у меня там его и не было вообще, я его не указывала, потому что регистрироватся выбрала через почту. Считаю ответ правильный
— на какой спорт ставили последний раз ? (вопрос задали спустя полтора месяца после начала верификации, ПРЕДСТАВЬТЕ ЭТО ЛОГИКУ ВОПРОСА, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЭТО ПОМНИТЬ СПУСТЯ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЭТО ? >>> Ответила тем не менее
— сколько ставок прессов или одинаров больше ? — долго думала, потому что удивилась, успела ответить, что наверное поровну, хотя потом конечно поняла, что одинаров больше наверное, но НА РАЗМЫШЛЕНИЕ И ЧТЕНИЕ 10 СЕКУНД, любой человек может растеряться !!! Считаю нормальным ответ
— Брали ли казик ? — ответила, что не люблю это, может пробовала пару раз, но точно не постоянно, спорт постоянно. Отвечала с удивлением, потому что КАК Я МОГУ ТОЧНО ПОМНИТЬ ЭТО !?!?! Я иногда и с бокалом вина играю, я что должна записывать все ? Ответила нормально. Но вам видимо там видно, что играла 3 раза, а сказала 1-2, или не играла вовсе, а сказала 1-2. Видимо это основание для блокировки у вас.
— С чего заходили на сайт ? — ответила, что телефон использовала

третья видео связь

были вопросы из первого видео, ответила их полностью

— Документы прислала ВСЕ, ЧТО ПРОСИЛИ, везде они это подтверждали в переписке !!!!!!!

ГДЕ ЗДЕСЬ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ВОРОВСТВА ДЕНЕГ ?

Я убеждена, что это недоразумение и неверное/человеческий фактор решение по моей ситуации, решение принятое сотрудником фирмы пинко, уверена, что если все изучит еще раз то можно понять, что нет никаких оснований писать «не предоставила данные» и делать вывод что «не прошла верификацию»

Поэтому выше написала вопросы и как отвечала, и документы какие присылала (есть у администрации сайта скрин шоты переписки с фирмой пинко).

Представитель фирмы пинко прошу среагировать профессионально на все эти детали и лично все проверить. А не получать ответ от вашего сотрудника, что в новогодние дни принимал решение поспешное.

Поменяю свое мнение о фирме и ее подходе к каждому клиенту, если ситуацию изучат еще раз, все могут видеть и читать вопросы на видео и ответы, и документы присланные.

Добрый день !

Нет никакой реакции от представителя фирмы пинко !

ПРОШУ ЗАНЕСТИ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ФИРМУ ПИНКО

на основе выдуманных критериев беспричинно блокируют и воруют деньги !

Я выше написала вопросы которые мне задавали за 10 секунд и как отвечала, написала документы и фотографии что все отправляла ! Я сделала все что запрашивали за 3 месяца !!!!!!!!!!!!!

ПИНКО — МОШЕННИКИ И КИДАЛЫ !!!!!!!!

Прошу представителя фирмы ПИНКО самому изучить ответы и документы и подумать о том как можно отвечать на некоторые вопросы за 10 секунд с учетом прочтения вопроса о событиях месячных давностей или периодов с апреля 24 года !!!

Я все прошла и я молодец !!! Я нигде ни в чем не отказала !!!!

Добрый день, я вот посмотрела например их правила на которые они ссылаются, я не нашла даже раскрытия информации что они что то требуют прислать например в случае если захотят, нет информации о видео допросах. И какая связь например с тем, что я что то не пришлю или не точно отвечу на вопрос или не уложусь в 10 секунд ? нигде не написано в правилах у них на сайте, что приглашают супер знающих спорт или капец умных по статистике каждой команды, или шарящих за слоты, бухгалтеров по ведению статы за ставками или казиком сколько зашло и когда, учетом за пополнением сайта деньгами !

Нет такого в правилах ! Я когда отправляла документы и отвечала на вопросы даже не понимала что от этого зависеть будет блокировка, я просто делала что просили и отвечала что спрашивали, когда меня попросили спустя недель 6 ответить на вопросы еще раз с текстом «для начала процедуры верификации» я тут уже занервничала что не хотят ли меня нагреть ?! и уже на вторые 5 вопросов отвечала с удивлением, ответила нормально но очень нервничала, вспоминая и думая о таймере в 10 секунд. Потом удивилась просьбе в 3 раз ответить, но отвечала уже с мыслью что кинут, на расслабоне, ответила так же нормально на всё по памяти в 10 секунд все 3 видео ! Я понимаю бы там через вопрос я бы отвечала не по теме как дура ! Спрашивают одно, а я отвечаю не по теме через раз, или молчу вообще ! А я отвечала нормально и по памяти, пару вопросов не понимала и обдумывала смысл, но все равно отвечала и нормально !

Прошу показать их подтверждения о требованиях документов и их получении что с ними все ок (наша переписка с ними) и очень прошу результаты видео допросов показать по 10 сек на вопросы, чтобы видели все посетители сайта и знали как они поступают ! Тогда объективно будет понятно что я прошла все их запросы длиною в 3 месяца ! прошу указать связь между всеми этими запросами документов и моими ответами и итоговой блокировкой денег ! Пускай там раскрывается моя личная информация и внешность но плевать, лишь бы видно было все всем ! Я хочу справедливости !

Внимание ! Приличный каламбур !

выяснилось, оказывается эта верификация длиною в 3 месяца это, внимание (!!!) — «для вашей же безопасности, что бы убедиться, что вас не взломали»/

это какой цинизм нужно иметь ? что бы так продуманно издеваться, называя это верификацией, и говорить что это для меня и безопасности !!!

если бы меня взломали, то вы бы заметили еще в октябре после 1-ого запроса (в фирме попросили фотографию где я буду держать паспорт в одной руке и телефон в другой где мой аккаунт) : что девушка на фотографии с телефоном и паспортом в другой руке в октябре 2024 = девушке и паспорту на верификации в апреле 2024 года (когда я зарегистрировалась и сразу загрузила паспорт и поворачивала лицом на команды на видео)

КАКОЙ ТО СТРАННЫЙ ВЗЛОМ НЕ НАХОДИТЕ ?! ЕСЛИ Я И ТАМ И ТАМ С МОИМ ПАСПОРТОМ С РАЗНИЦЕЙ В ПОЛ ГОДА.

2.) какой может быть взлом, если вы потом просили отправлять документы и файлы ?!?!? это взломщик у меня дома меня удерживает может ?

3.) А НА 3-ех ВИДЕО, ГДЕ Я НА ВОПРСОЫ ЭТИ ОТВЕЧАЮ, НЕ СМУЩАЕТ ЧТО ЭТО ОПЯТЬ Я ?

эмоциям нет предела, такую заботу провели о моей безопасности, что решили своровать деньги ! прям что б совсем безопасно было !!!

я прошу исправить это затянувшееся недоразумение, лучше поздно чем никогда и показать что справедливость есть и сохранить лицо большой фирме пинко !

Вячеслав, очень прошу Вас помочь, ваш авторитет возымеет итог, я уверена ! Уже полторы недели на эмоциях, переживаю сильно, это для меня большие деньги

Вячеслав добрый день, я так полагаю вас игнорируют они или есть процесс ?

Vyache

Вячеслав добрый день, не хочется зудеть, но унять себя не могу. Я хотела бы попросить выложить результаты моей верификации на обзор всем, файлы я вам в какой то части предоставляла уже, остались допросы по 10 секунд.

Они не мне ничего не пишут на почте, здесь тоже уже 10 дней не отвечает их представитель.

Я прошу занести их в черный список, если ничего не меняется. Пожалуйста укажите что сейчас происходит. Я дала ссылку на мою проблему одному обзорщику по казино, аудитория небольшая, но тем не менее более 200 человек посмотрели ссылку на эту тему. Пускай знают, что бывает в пинко. Продолжу это делать и дальше.

Хочу справедливого решения, представителю фирмы тоже прошу написать.

Доброго дня, я нажала 3 раза в разное время и там каждый раз такая надпись, у меня не было там ничего кроме экрана который я прикрепила скрином Вячеславу, сразу написано «Отклонено», мне сложно подбирать время чтобы так находиться одной и с работой и семьей, пришлите новую ссылку пожалуйста! Мне так уже присылали нерабочую ссылку в декабре или ноябре…
Не ожидала даже честно говоря, что тут тронется лед, спасибо что пошли навстречу !

пришлите рабочую ссылку пожалуйста, чтоб я день подбирала хотя бы с учетом работы !

Доброго дня, почему не отвечаете ? Вячеслав тут какой то таймер был вчера на ответ игрока, я так понимаю это ко мне относилось, я вышла пыталась, но там невозможно было, я прикрепила для Вас скрин шот к сообщению выше и для представителя, где ошибочная ссылка была. Надеюсь представитель скоро ответит, а то эти эмоциональные качели меня расшатали уже.

Добрый день, я кажется поняла, это такой прием психологический ! видимо настолько много денег у фирмы, что есть психологи на постоянной зарплате и так делается, чтобы человек из себя выходил и потом проигрывали деньги или не могли собраться, открыли мне аккаунт, я эмоциями снова захлестнулась, а потом снова какие то сложности с нерабочей ссылкой и отсутствием тут ответов. Просто уже выгорела за этот период в 4 месяца несколько раз, зачем так делается, какая еще безопасность здесь преследуется ((((( пожалуйста давайте закончим уже этот ад.

Вячеслав и представитель фирмы Пинко1, я сделала, вопросы задали следующие :

— последние 4 цифры кошелька на который делали вывод — ответила что не помню цифры кошелька. Зачем это мне ? там на вскидку 8-12 цифры вроде.. делать нечего что ли помнить номер кошелька для ставок наизусть, я пользовалась им летом последний раз для пополнения и нигде им нельзя платить, ни в магазе, ни хранить деньги как накоп счет, зачем мне его помнить !
— сколько денег на балансе — ответила 163 тысячи
— сколькими платежками пользовалась за последний месяц — сначала сказала что ни одной, подумав, что в январе я не делала ставок вообще вы меня заблокировали, я и с октября ставок не делала их впринципе, так что ни одной. Потом через пару сек подумала, а вдруг имелся ввиду последний месяц в котором я пополняла вообще когда еще аккаунтом пользовалась и ответила быстро 1, успела! там вопрос новый не начался еще, ответ точно успела сказать второй ! Короче дала 2 ответа, но вопрос не сразу понятен. Оба правильные считаю ибо не ясно что вы имели ввиду.
— какая сумма максимальная по ставке — ответила 30-40 тысяч, ибо не помню точно. Невозможно это посмотреть потому что история ставок работает за 3 месяца у вас на сайте и я вижу конец октября. А с того времени я не играла. Но помню точно что 30-40 было точно !

потом появился экран что проверка продолжается, я подождала пол минуты и все !

Добрый вечер, вспомнила еще вопрос, который был сегодня :

— какие виды спорта брала — ответила, что на футбол и кибер

Вячеслав в любом случае хочу выразить благодарность за помощь, что незнакомой девушке помогли за справедливость стоять, не знаю какая у вас зарплата здесь и где на это энергия, но уверена вы заслуживаете и это благородно ! поставлю свечку за здравие ! Я вот что б быстрее все это кончилось ушла с работы раньше, увидела сегодня как ссылку и отпросилась, минус 4 часа рабочих из зарплаты (960 рублей), но желания тянуть это все в февраль в 5-ый месяц — более нет, выгорела.

Представителю фирмы Пинко1 говорю спасибо, что тоже участвуете в этом процессе, хоть и по другую сторону невидимых баррикад, и бранилась я, но то на раздражении было от ситуации и нервах. Читала другие темы, заметила, что участвуете везде по каждой ситуации и вроде как много где люди довольные мне показалось.. Вам спасибо тоже.

Доброго дня !

Есть какие-либо новости ? Я выше написала детали вопросов и ответов вашего 4-ого видео неделю назад (опять таки для всеобщего обозрения), очень настораживает, что появился такой период молчания с вашей стороны (представителю фирмы пишу). Неужели не хочется это затянувшееся недоразумение поскорее прекратить?

Вячеслав, неловко тревожить снова Вас, но на выходных решила выждать до недели, если ответа не будет от них, и написать здесь. А у Вас есть какая-либо информация ?

Vyacheslav Lenin