Pinco Casino: 18.03.2026 не выдан бонус за депозит

Добрый день, Мой ID 2059662.

18.03.2026 я обратилась в чат поддержки, с вопросом есть ли для меня какое-нибудь индивидуальное депозитное предложение. На что в чате мне, разумеется, сказали, что никаких индивидуальных предложений для меня нет ни депозитных, ни бездепозитных. Выйдя из чата поддержки, я решила воспользоваться новой акцией «бросить кубики». Бросив в кубики где-то в районе 10 утра, выпала единица и шестёрка, это минимальный бонус на депозит 50%. Следом зашла в кассу и сделала депозит через криптовалюту в размере 11 с чем-то тыс. руб. Обратила внимание на то, чтобы бонус по данной акции не был зачислен сразу, как это обычно бывает. Зашла в чат поддержки, на тот момент он был недоступен, внизу не было строчки ввода текста, что очень часто явление на этой площадке. Подумав о том, что бонус всё-таки зачисляется автоматически, зашла в слоты и стала спокойно отыгрывать бонус. Спустя 3,5 часа депозит был полностью проигран. Выйдя в главное меню, я обнаружила, что бонус по данной акции так и не был зачислен, хотя к этому времени этот бонус должен был уже на 100% быть отыгран, если бы зачислился своевременно.
Вопрос к представителям данного заведения: зачем вы делаете акции, вводя людей в заблуждение, чтобы они делали депозиты под бонус, а вы тем самым бонусы не начисляете? Выиграть у вас невозможно, сколько лет у вас не играй и сколько депозитов не делай, люди и деньги проиграли, и бонусы не получили.

Бонусная политика в принципе в данном заведении скотская. 50% вейджер для отыгрыша всего x3. Отыграть ничего, кроме 75 руб. за обмен пинкойнов, невозможно. Если бонус суммой выше, то после 50% от отыгранной суммы все слоты начинают как один играть исключительно в минус.

Никогда никаких персональных бонусов, хоть ты 1000 раз будь VIP, никогда не будет.

Прошу данное заведение начислить мне то, на что я потратила личные средства. Сниженный вейджер или увеличенный кэшаут даже смысла просить нет, как и хоть какую-то компенсацию такого долгого ожидания, а также бесконечного проигрыша. Я с чистой совестью проиграю данный бонус, потому что иначе быть и не может в этом заведении, и спокойно уйду играть на другой достойный ресурс, забыв об этом месте навсегда, и другим игрокам того же советую.

На данный момент прошло более 50 часов с момента совершенного депозита и обещаний начислить мне бонус ближайшее время и как можно скорее, и в очереди я на зачисление и прочее, прочее… только отписки.